ムームードメインの評判・口コミ 全11件

改善してほしいポイント

必要機能は満たしているはずなのに、サポートページが分かりにくいのと、カスタマーサポートの質が低いのが非常に残念なポイント。カスタマーサポートは困ったときに使うものなので、何が起きても自力で対処できるレベルの人なら関係ない。
一方で、サポートページを閲覧するのは、サーバ管理などに詳しくない人たちなわけだが、記述が中途半端で玄人なら読まずともわかる、素人は読んでも分からないという繁雑さがある。電話サポートはなし。メールサポートはレスポンスが悪く、品質もあまりよくない。カスタマーサポートを一切受けなければ問題なく使えるだけに、惜しいポイント。

もう一点、ドメイン取得についても、非常にやりにくい。空きドメインを一覧でみたいと思うのだが、延々とスクロールしながら、レスポンスの悪いページの反応を待ち続けるという手間が必要で、私の場合は、レスポンスの良い他社で空きドメインを確認してから、ムームードメインで取得するようにしている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のドメインを一括管理できるので、何よりもドメイン管理が楽。自動更新もあり、失効してしまう心配がない。コントロールパネルもわかりやすく、各ドメインの状態がわかりやすい。

検討者へお勧めするポイント

ロリポップレンタルサーバを使って個人的に小さなサイトを運用、ドメインはひとつだけ…みたいな場合にはデザインもかわいいのでおすすめ。
事業で利用する場合は、カスタマーサポートの質がネックになる。ドメインに問題があると死活問題なので、そういった信頼性の高い運用が必要なら、キャンペーンとか、細かなことに惑わされず、他社と慎重に比較検討した方がベター。

改善してほしいポイント

これはロリポップ側でも言える事ではあるのだが、ロリポップレンタルサーバー側におけるドメインずっと無料の対象プランがハイスピード以上となっている、なってしまった事が前述からのコスト観点から残念と思う。通常ロリポップの契約者はスピードや容量というよりもコスト観点からの契約がメインかと思うので、ライトプランもドメインずっと無料の対象に戻してほしいと願うばかり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントへサイト納品もロリポップとムームードメインの組み合わせで行っており、サーバーとセット契約で年間のホームページ運用コストを大きく削減できることから、販売者である私からしても売上に貢献してくれていると感じる。

改善してほしいポイント

前回の投稿時にはなかったのですが、数年前から「サービス維持調整費」という名目で毎年のドメイン更新費用とは別に費用が加算されるようになったところが残念な点です。金額が月々によって変動し、予測が難しい上、複数ドメインを保有している弊社としては、この調整費だけで年間数千円〜万単位の負担になっています。以前まではこういった名目はなかったのですが、電気代高騰や人件費高騰などの影響があり仕方はないとは感じていますが、導入時の説明も目立たず、事後的な課金印象が拭えません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロモーション用（告知）のLPを独自ドメインで運用するケースが多く、ドメインの手配・運用・廃止が素早くできる点では非常に重宝しています。これだけでも工数が発生しますが、ムームードメインの管理のしやすさによってスムーズな運用面では貢献してくれています。しかしながら、長期管理ドメインのコストが毎年少しずつ増え、今では「削減対象」にリストアップされるようになってはきていますが、他サービスも同様の名目でサービス維持調整費を徴収しているようなので、このタイミングでの移管は厳しいと感じています。よってトータル的にムームードメインで運用した方が費用面も工数面も現時点ではメリットだと捉えています。

改善してほしいポイント

問い合わせはメールだけで、導入当初は困ったこともありますが、最近は生成AIが進歩しているので、設定方法に困ったときも生成AIに聞けばなんとかなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

独自ドメインを使いたかったものの、お名前.comは2年目以降の更新費用が高いので困っていました。ムームードメインでは、取得・更新・管理すべてにおいてトータルコストが抑えられ、安心して長期運用ができると思います。

検討者へお勧めするポイント

他社と比較して安価だと思います。

改善してほしいポイント

ロリポップとの連携が強味でありメリットではあるのですが、契約期間や支払い先が分かれるため、それぞれの支払い管理が必要な点が惜しいところです。おさいぽ！という共通の決裁方式でクレカから自動支払いも可能で、支払いの度にメールが届いて便利なのですが、「これは何の支払いか」を気にする必要があり、一元化できる(ロリポップもしくはムームードメインに統合する)ととても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

素人ではWHOIS情報の入力方法すら分からず、DNSのセキュリティー等も代行してくれるためその分の人的コストが浮き、また、セキュリティーリスクの低減にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

ロリポップユーザーであれば他に選択肢がないほど利便性の高いサービスです。また、ムームーサーバーというホスティングサービスも開始しています。専任の管理者がおらず、公開サーバーの管理をすべてお任せしたいという方にはお勧めのサービスです。

改善してほしいポイント

昨今の経済状況から値上げなどは避けられないと思いますが、近年、更新時にサービス維持手数料という項目が加わり、こちらも年々、値上がりしています。取引先にも提示が必要なケースが多いので、コントロールパネルにログインしなくてもその費用がWebサイトで確認が出来ると助かるなと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先が昔から継続利用しているドメイン維持管理会社の費用が高く、ムームードメインに移管することでコストカットが実現出来るケースが多いです。また新規取得時には最初の1年間はキャンペーン価格で利用出来ることも多く、自社サービス用の新規Webサイト構築時などにもお徳に利用出来るところもメリットの一つです。15年以上利用しておりますが、事故や不具合の発生も無く、安心して利用出来ております。

検討者へお勧めするポイント

コントロールパネルもわかりやすく簡単に操作が可能です。複数のドメインを管理する際にもコントロールパネルや通知機能で管理がしやすく、且つ低コストで利用できるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントはみあたりませんが、強いて言うなら、Webサイトの画面デザインが古く操作性が分かりづらいのをなおしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社で運用している自社開発ブランドの工法協会用のドメインを複数、安価に運用できています。今後も値上がりなくいっていただけるとありがたいです。

改善してほしいポイント

こちらの確認不足ですが、更新をしそびれそうになったことがありました。
以降、クレジットカードの引き落としに変えたので、更新漏れはありませんが、最初からそういった設定にしておけばよかったなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お店のオープンにあたり、ホームページのドメインやメールアドレスなどを作る際に活躍しました。
新規で作るのも更新についても低価格で良心的なサイトだと思います。

改善してほしいポイント

初心者を逆に意識しすぎて、あえてPOPなサービスネーミングとしているのが逆に分かりづらいと感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト構築はせず、メールアカウントの設定だけが必要な場合がありましたので使用しました。スムーズかつ、非常に低コストで設定ができました。契約更新も簡単に設定できます。

検討者へお勧めするポイント

初心者でも十分に理解しやすい。