IFTTT難民の最後の止まり木にして出来も良好

改善してほしいポイントは何でしょうか？

公式の日本語リソースがありません。ぜひローカライズをお願いします。
また、ユーザー認証機能がないです。アクセス制限までは現状でもなんとかなるけれど、ユーザーごとにワークフローを設計できるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドWebサービスで展開しているこの手の事業は、多くが「リクエスト回数制限」などがやや不明瞭で、シビアな用途には向いてないと感じていた。n8nなら、システムさえきちんと動作させておけば回数制限はないし、なんらかのエラーが起きても追及ができる。仕事で使うのに耐えるものが手に入ったと感じた。