neodigの機能一覧・できること

neodigの機能の評価

サイト内検索ツール

検索キーワードの入力を支援する

• キーワード検索 レビューがありません

  任意の単語によるキーワード検索が可能。平仮名／片仮名、半角／全角など“表示のゆれ”に対応する

• 予測変換 レビューがありません

  キーワードを入力している最中に、残りの文字列を自動的に補完して提示する

• サジェスト表示 レビューがありません

  キーワードを入力したあとに、そのキーワードと同時に検索されることの多い共起語を提示する

• 入力ミス対応 レビューがありません

  スペルミス・変換ミスにより正しい言葉になっていない検索キーワードを訂正・補正して提示する

• 自然文検索 レビューがありません

  検索キーワードに入力された文章を意味を持つ最小限の単語に分解してキーワードを抽出する

検索結果の効果的な表示を支援する

• レコメンド表示 レビューがありません

  検索キーワードに関連するお勧めのコンテンツや商品を表示する

• サムネイル表示 レビューがありません

  検索キーワードのリンク先ページをサムネイル表示する

運営者の管理性を高める

• 表示位置のコントロール レビューがありません

  検索キーワードがヒットした部分に重み付けして検索結果の表示位置をコントロールする

• 行動データ レビューがありません

  検索キーワードごとの詳細ページへの遷移率、コンバージョン率などユーザーの行動データを表示する

• モバイル対応 レビューがありません

  スマートフォンやタブレットなどモバイルデバイスのサイト内検索に対応する

チャットボットツール

基本機能

• 質問／回答の設定 レビューがありません

  よくある質問や問い合わせとその回答を入力、もしくはExcelファイルなどから読み込む

• AI活用 レビューがありません

  質問からキーワードを抜き出すだけではなく文脈を読解して受け答えを行ったり、ユーザーとの会話を記憶／参照したり、雑談に対応したりと、自然な会話を実現する

• テスト／シミュレーション レビューがありません

  実際にチャットのやりとりを行い、作成したチャットbotの動作をテストする

• 分析・レポーティング レビューがありません

  対話の履歴や解決に至った率、離脱率などをグラフなどで分かりやすく視覚化する

FAQシステム

基本機能

• コンテンツ作成 レビューがありません

  ウィザード形式、テンプレート利用などによって、FAQのコンテンツ入力や表示デザインなどの作成を容易に行える

• 公開 レビューがありません

  Webページへの埋め込み、チャットbotとの連携などでFAQをユーザーが閲覧できるようにする

• 検索 レビューがありません

  キーワードやカテゴリー、タグなどをもとにFAQの検索を行える

• レポート レビューがありません

  FAQが表示された回数、検索履歴、（「役に立った」ボタンなどによる）評価などでFAQの各コンテンツの利用状況を分析し、改善などにつなげられる