契約書締結までの作業工数が10分の１以下になりました。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

簡単に電子契約の締結が出来ます。また、契約書の管理も簡略化できました。
導入前は契約締結の度に印刷、製本、捺印（捺印申請）、郵送という手間がかかっていました。一件あたりにかかる作業は軽微な作業ではありますが、特に繁忙期などはかなり憂鬱な作業でした。NINJASIGN導入後は締結までにかかる一連の作業工数が導入前の10分の1以下になったと思います。
また、締結した契約書を確認する際、導入前は契約書ファイルから該当の契約書類を探して内容を確認していましたが、NINJASIGNで締結した契約書は検索も簡単です。契約書の保管スペースも省略でき助かっています。
また、操作方法は詳細な説明動画がマニュアルにアップされています。そのため、導入時に使い方で戸惑うこともほぼありませんでした。

改善してほしいポイント

特にはありませんが、強いて言うなればですが、、、
契約書締結までのフローは①契約書送付　②（先方にて）署名　③（弊社にて）署名された書類の確認となりますが、
②が完了したあと、③の処理待ちという状況が稀に発生します。弊社側が確認処理を忘れているのがよくないのですが、、、先方を数日待たせてしまうこともあったため、「確認待ち」の書類がある際は一定期間経過するとリマインドメールが個別で送付されるような仕組みがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

印刷、製本、印紙の用意、捺印（捺印申請）、郵送などの処理に相当な時間がかかっていましたが、NINJASIGNの導入で大幅な工数削減が出来ました。NINJASIGNを契約する前の状態には絶対に戻れません。

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