非公開ユーザー
ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
競合サイト分析ツールで利用
良いポイント
本サービス利用前までは、大手ECモール内での自社の売上シェアがどれくらいなのかを、かなり強引な推定から導き出すしかできませんでしたが、導入後は競合の状況を含めた売上・販売数の状況が細かく追えるようになったので、ECにおける自社の業績管理の精度が大きく向上しました。クローリング技術を使った推計がベースとなっているため、多少のブレはあるものの部門のマネジメント層が市況を見る上では十分なパフォーマンスがあると感じます。
改善してほしいポイント
サービス導入にあたっては、分からないことがあれば担当者からの何度も丁寧な説明を頂くことができため、使い方について大きく躓くことは正直ほとんどありませんでした。敢えてサービスへの要望を言うなら、競合メーカーや店舗の動きとして、特異なもの(突然売上が上がった等)があった際には、自動で検出してお知らせしてくれるような機能があると、毎回、ローラー的にデータを見ながら探す手間が省けて良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
最初の項目でも書きましたが、競合ブランド含めた部分がブラックボックスになっていたところが、このサービスによって見えるようになった点が一番大きいです。利用者の中では小さなショップを経営されているところから、メーカーレベルまで様々あるかと思いますが、まずは自分たちの立ち位置を知るところから、全てが始まると思います。