大手ECモール内での自社＆競合動向の見える化が可能に

改善してほしいポイント

サービス導入にあたっては、分からないことがあれば担当者からの何度も丁寧な説明を頂くことができため、使い方について大きく躓くことは正直ほとんどありませんでした。敢えてサービスへの要望を言うなら、競合メーカーや店舗の動きとして、特異なもの（突然売上が上がった等）があった際には、自動で検出してお知らせしてくれるような機能があると、毎回、ローラー的にデータを見ながら探す手間が省けて良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初の項目でも書きましたが、競合ブランド含めた部分がブラックボックスになっていたところが、このサービスによって見えるようになった点が一番大きいです。利用者の中では小さなショップを経営されているところから、メーカーレベルまで様々あるかと思いますが、まずは自分たちの立ち位置を知るところから、全てが始まると思います。