ツールとしての価値はあるが..

改善してほしいポイント

楽天でのみ利用中。
モールと連携しているわけではないので、あくまで表面的に見える情報のみしか収集されておらず、ログインしないと表示されないクーポン発行状況等は見ることができない。
また、SKUや選択肢オプション料金（ショップが注文確認時に金額変更する手法）に対応できておらず、その点を考えると商品毎に精度が異なるのではないか？と考えている。しかし、あくまでランキングをメインに売上を算定しているハズなので、販売個数がアテにならないだけで、商品による売上金額のバラツキは無いのかもしれない。
このあたりについて、開発元から情報を出すべきだと思うが、情報は無い。
また、当初はツールを入れて基本的な操作については知ることができたが、分析の手法や得られたデータをどう改善に活かすか等のフォローがほぼ無かった。
アンケートにその旨記載したところ、やっと月1回のフォローアップMTGでデータ分析や活用法を知ることができた。
しかし、ツールから出力した後エクセルで料理する必要があり、それぐらいはツール側でやってくれたら良いのにと思う。
また、ツール活用法の整理されたコンテンツが無いのも不満。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的なメリットはもちろん、これまで気にもしていなかった上位以外メーカーやショップに目を向ける必要があることがわかり、これまでとは分析へのアプローチが変わった。

検討者へお勧めするポイント

競合他社の動向を知りたいのであれば、費用が見合っていると思えるなら利用する価値あり。