非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
請求代行サービスで利用
良いポイント
・お客様は多様な決済方法が使えるようになるが、
当社としてはNP後払いairとの通信インターフェースを持つだけで完結すること。
（銀行、カード、電子決済等 それぞれに対応する必要がないこと）
・お客様の入金ステータスが管理者用サイトで追跡できること。
・APIの開発リファレンスが読みやすいこと。
・漏れなく集金ができる、という利点によって現場作業員の負担が軽減されていること。
改善してほしいポイント
お客様のアクションに応じたステータスが
よりリアルタイムで反映されてくることを期待します。
当社は複数の加盟店コードを持っていることで、
（当社のプログラム不具合によって）過去に取り違えてキャンセルを行ってしまったため、
注文キャンセルをする際に、取引IDだけでなく加盟店コードも引き渡せるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社に機器の点検工事業務を行う事業があり、
工事を行った担当者が集金業務も行うといった形態を取っています。
しかし、現金回収では金額不一致、客先に手持ちがない、などのリスクがあり
銀行振込ではお客様次第の入金タイミングとなる為未回収リスクがあり、など
諸々の「集金が完遂しないリスク」が、
NP後払いairにアウトソーシングすることで解決されました。
検討者へお勧めするポイント
訪問集金型のサービスにおいては導入しやすいサービスだと思います。
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