非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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請求代行サービスで利用
良いポイント
主に売上のリスクヘッジを目的で導入しています。
管理画面もシンプルでPCが苦手な人でも使いやすいと思います。
CSVで一括登録もできる点もとても良いです。引き続き利用していきたいと思います。
改善してほしいポイント
①サポート対応の品質向上をお願いしたいです。
お問い合わせの時、対応に一貫性がないことがありますのでそちらを改善して頂けると助かります。
②入金ステータスのラグをもう少し短くしてもらえるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は督促業務を全て社内おこなっていましたが、導入したことによってリソースを大幅に削減することができました。
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