非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜50-100人未満
LMIS構築パートナーで利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
PCなどの資産、ソフトウェアライセンスの管理をLMISでできるようにしていただきました。LMISの利用方法説明から導入後の支援もしていただきました。
良いポイント
今までExcelファイルで管理をしていましたが、LMISに移行したことにより、一目で分かる＆一つのシステムで完結するようになりました。そのおかげで、管理がとても楽になりました。また、更新履歴も追えるので、更新ミスや漏れもなくなりました。
改善ポイント
大変満足しておりますので、改善点は特にございません。またなにか要望が出てきましたら、ご相談させていただければと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜50-100人未満
LMIS構築パートナーで利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
資産管理でエクセル台帳を使用していたのですが、データベース化して適切に管理できるようLMISへの移行を計画・実施しました。NSW様にはLMISの導入（データの移行含む）～導入後の支援をお願いしました。
良いポイント
弊社に合わせた、無理のない移行計画をご支援いただきました。また、都度都度に様々なご提案をしていただき、思った以上にスムーズな移行作業を実現できました。
こちらの疑問には早々にご回答くださり、こちらが悩んだり迷ったりすることはほとんどなかったです。LMISの仕様上難しい場合も丁寧に説明いただき、代替案をすぐにご提示いただきました。
導入後も、体裁の変更や項目の修正を相談させていただき、よりよいものへと改善できています。
改善ポイント
改善点は特にございません。またLMIS導入の機会がございましたらご支援をお願いしたいと考えております。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上
LMIS構築パートナーで利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
LMIS導入時の導入支援と導入後のサポート
LMISへの移行を実施するに辺り、LMIS管理者教育とLMIS導入支援、導入後のサポートをお願いしました。
移行時の課題になりそうな点などを事前に挙げて頂いたり、こちらからの相談にもスピーディーで的確な回答を頂いたりしたことで、大きな問題なく移行を完了させることができました。
良いポイント
移行プロジェクトがスタートした頃から現在に至るまで、いつもきめ細かなサポートをして頂いているため大変安心感があります。
プロジェクトの初期段階では週1の定例打合せとTeamsチャットでの質問も受け付けて頂けたので疑問点をすぐに解決でき、作業も止まることなく進めることができました。
また、カスタマイズの手順も毎回分かりやすい手順書を作成して頂いたので、作業ミスもなく実施することが出来ました。
移行完了後のサポートでも、Salesforceからの通知(メール)で対応が必要なものと不要なものについて助言して頂いたり、こちらからの問合せも以前と変わらずスピーディーに対応して頂いているのでとても助かります。
改善ポイント
改善して頂くような点は現時点では特にありません。これからも今と同じような対応を続けて頂ければ十分です。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
