コストパフォーマンスのよい回線

改善してほしいポイント

やり取りはすべてメールで行われ、これまで特に問題になったことはないですが、開通までに数か月を要します。
今は変わっているのかもしれませんが、紙の申込書でやり取りしていたことと、記載方法や現場の立ち合い担当等の記入がややこしかったため、WEBでの申し込み・電子署名による捺印等、簡素化頂けるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

切替を検討した背景が、Windows Update当日に回線が逼迫し、メールやWEBアプリが開かず業務に支障があるといくつかの拠点から相談があったためでした。いくつかの拠点を切り替えてみたところ、Windows Update当日であっても、全く遅くなることがなくなりました。それまで利用していた回線費用と比較すると2倍以上になりましたが、その他の帯域保証型の回線と比較すると安価であり、コストパフォーマンスが高いことから、その他拠点も現在切り替えを行っています。
徐々にSaaSの利用が増えてきておりトラフィックは増えていますが、現時点で安定して稼働しているため満足しています。