回線開通に必要な手続きが少ないので業務効率が非常に良いです。

改善してほしいポイント

一度接続したVCIとPhysical Portの変更ができない、同じように一度接続したCloud Connectionとクラウドの変更はできないという制約があるので技術的に可であれば初期費用を抑えるためこれらを可能にしていただきたいです。
また、Internet回線利用時にDNSがリゾルバしか準備できていないので、ワンストップでサービスを提供いただけるような体制を整えていただけるとよりありがたく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内NWとクラウドを接続するため、閉域網で広帯域、かつ迅速にクラウド接続が可能な回線を選定していた際に、OCXサービスが条件に合っていたため導入いたしました。
クラウドとの接続は経験が浅かったので不明点なども多数ありましたが、担当営業様やサポート窓口がとても丁寧にご対応いただけたため、問題なくクラウドへ接続し安全な環境でサービスを利用することができております。
現在はさら回線速度と接続点を増やしましたが非常に安定しており、最初のOCXアカウント登録以降は余計な書類などのやり取りもないので作業時間が短縮され、業務効率も上がっているのを感じております。

今後新たな社内NWの構築を計画しており、インターネット用の回線を選定していたのですが、品質とコストの面で他社より優れていたため導入を進めております。