非公開ユーザー
情報通信・インターネット|ITコンサルタント|100-300人未満
回線開通に必要な手続きが少ないので業務効率が非常に良いです。
良いポイント
本製品は帯域を購入した後は何をつなげるか自分のタイミングで構築できるので、手間が削減でき非常に業務効率が良いです。
回線を引く場合NWの設定等よりも回線業者様との調整に時間を要することが多いのですが、紙一枚で指定の日までに配線を完了してくれて、配線後はこちらの都合で作業ができるので非常に自由度が高く満足しています。
また初めて利用した際にルータもOCXサービスを利用したのですが、当時BGSとスタティックルートの設定はできるが同時に利用はできないと言う制約があり、オンプレルータに変更しましたが現在ではその問題も解決されており、サービスの改善速度も速い印象を受けました。
改善してほしいポイント
一度接続したVCIとPhysical Portの変更ができない、同じように一度接続したCloud Connectionとクラウドの変更はできないという制約があるので技術的に可であれば初期費用を抑えるためこれらを可能にしていただきたいです。
また、Internet回線利用時にDNSがリゾルバしか準備できていないので、ワンストップでサービスを提供いただけるような体制を整えていただけるとよりありがたく思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内NWとクラウドを接続するため、閉域網で広帯域、かつ迅速にクラウド接続が可能な回線を選定していた際に、OCXサービスが条件に合っていたため導入いたしました。
クラウドとの接続は経験が浅かったので不明点なども多数ありましたが、担当営業様やサポート窓口がとても丁寧にご対応いただけたため、問題なくクラウドへ接続し安全な環境でサービスを利用することができております。
現在はさら回線速度と接続点を増やしましたが非常に安定しており、最初のOCXアカウント登録以降は余計な書類などのやり取りもないので作業時間が短縮され、業務効率も上がっているのを感じております。
今後新たな社内NWの構築を計画しており、インターネット用の回線を選定していたのですが、品質とコストの面で他社より優れていたため導入を進めております。
BBIX株式会社
OFFICIAL VENDERBBIX株式会社|
このたびは、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 OCXサービスが目指している価値や役割をご活用いただけているご様子を拝見し、大変嬉しく思うとともに、私どもにとって何よりの励みとなりました。 お寄せいただいたお言葉を糧に、今後もより一層ご期待に沿えるサービス提供に努めてまいります。 改善ポイントとして挙げていただきました、 「一度接続したVCIとPhysical Portの変更ができない、同じように一度接続したCloud Connectionとクラウドの変更はできないという制約」につきまして、 OCX検証用のリソースセットのご提供を予定しておりますので、接続の手順や構築前の準備等にお使いいただくことが可能です。 また、本番用リソースの接続したVCI / Physical Port、Cloud Connection / クラウド接続の変更・解除につきましては今後検討をさせていただきます。 お寄せいただきましたご意見・ご要望を真摯に受け止め、サービス品質のさらなる向上に努め、より一層ご満足いただけるOCXサービスの提供を目指してまいります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。