ログイン操作が省力化できます。

改善してほしいポイント

クラウドサービスに関してはログイン方法を一本化する手段として大変便利に使っていますが、オンプレで動いているものは個々のアカウント管理が必要になるため、ここが統一できればと思います。
直接クラウド上のOneloginとオンプレのサービスが通信することはできないと思いますが、社内にGW的なものを立てるとか、ブラウザのプラグインで対応できると良いのですが。
また、障害発生時に止まってしまうのはしょうがないと思いますが、統合しているすべてのサービスが利用できなくなり、業務に与える影響が大きくなるため、代替の認証手段があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システムごとにユーザーが管理しなければならなくアカウント情報を一括で管理できるようになり、作業の省力化に大変役立っています。
また、個々のサービスごとにパスワードを入力する必要もなくなるため、セキュリティ的にもより安全になっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

導入への敷居は低いとは言いませんがそれほど困難ではなく、SLA、費用に関しても妥当感は高いと思います。
この製品に限った話ではなく他のSSOでも同様だと思いますが、運悪く業務時間帯に障害が発生してしまうと影響範囲が大きくなるので、その点については考慮が必要だと思います。