リード管理や案件管理として使っています。

改善してほしいポイント

他ツールとの連携の際にZapierを使わずに連携できると嬉しいです。Salesforceとの連携の際、Zapierを利用する必要があり少し手間がかかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでExcelでリード管理や案件管理をしていたのですが、正直な話、手間がかかって大変でした。
Excelならお金はかからないと思いますが、部門のやることがどんどん増えているため、工数削減を目的に利用を開始しました。
情報入力はExcelと同じような工数かもしれませんが、その後の報告や共有、周辺部門との連携、進行管理、集計分析などの手間は大幅に削減できました。

検討者へお勧めするポイント

本楽はプロジェクト管理として利用するのだと思いますが、技術者でなくても利用できるほど簡単です。
リードを営業にエスカレーションしたり、案件状況を把握したり、営業とマーケティングが一体となった活動ができるようになりました。
営業部門やマーケティング部門にもお勧めします。