国内サポートが手厚く、転送量を気にせず配信できる

改善してほしいポイント

動画からサムネイルを切り出せるようにしてほしいです。現状、動画の任意の場面を選んでサムネイルにすることができません。動画共有サイトではよくある機能なので、実装されると助かります。
動画を複数同時にアップロードできるようにもしてほしいです。今は一件ずつ登録するため、数本まとめてアップロードでき、あらかじめ決めた初期設定が入った状態で保存し、後から個別に直せるようになると作業がかなり楽になります。
契約更新前に通知がほしいです。決済後の通知は届きますが、そろそろ更新時期である旨の案内が事前にあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の複数の部門でコンテンツの配信に利用しています。運用面で最も重要なのは、予定通りにコンテンツを提供できる状態が保たれていることですが、その点は問題なく保たれています。
転送量による課金がないため、視聴人数や回数が増えても費用は変わらず、視聴数を気にせず配信できる点はコスト面でのメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

コスト面を重視する場合に候補になると思います。転送量がかからず、アカウント数にも制限がないため、視聴者が多くても費用が膨らみません。
一方で保存容量は小さめなので、扱う動画の本数が多いと、その分の費用が加算されていきます。どちらを重視するかによって一長一短があるため、自社で扱う動画の量と視聴の規模を踏まえて検討されるとよいと思います。
何かあったときにすぐ相談でき、対応してもらえるサポート体制がある点は安心材料です。