無料で使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オープンソースですが、更新の頻度が低い点です。無料版に完全互換を求めるのは難しいとは思いますが、動作が重たい、レイアウトが崩れるなどの問題点を改善して欲しいです。ですが、簡単なファイルの閲覧編集は問題ないので、十分に戦力になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

MS版OfficeをインストールしていないPCでも、エクセルやワードのファイルを作成できますし、
普段はOfficeを使用しないデザイナーチームのMacに入れているので、急に必要になった際に役に立ちました。ただ、Numbersなどの方が安定して使用できるように感じているので、無料版は数種類入れて、どれが良いか様子を見ています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で利用できる点です。普段はOfficeを使わないPCに入れておくと急に必要になった際に助かります。