非公開ユーザー
電器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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良いポイント
会議中にリアルタイムで正確な文字起こしができる。英語と日本語が混在する会話も、スムーズに認識してくれる。また、録音と同時にメモを追加できる機能が便利、後から検索するときにキーワードで該当箇所を見つけられるのは効率的。会議後に自動で要約を生成してくれるので、長時間の打ち合わせも重要なポイントを確認できる。昨年からAIが取り入れられたことで自動で文字起こしの内容をサマライズしてくれる機能も良い。特に大きな不安もなく、過去の会議もアカウント上のクラウドに保管しているのでたまに、当時の会議の記録を確認する事もまれにある為、なかなかサービスを止められず、
気づけば３年目となる。
改善してほしいポイント
複数言語が混在する会議の精度。英語と日本語が入り混じる場合、英語は問題ないが、日本語の認識率が下がり、後で手動修正が必要になる。話者の切り替えが早いと識別がうまくいかない、より正確な話者認識機能が欲しい。カスタマイズできる要約テンプレートがあると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
週3回のグローバルでのミーティング（各60分）の議事録作成を平均2時間→30分に短縮発言者識別とリアルタイム転記により、決定事項・アクション抽出が迅速化し、会議後の確認メール送付までのリードタイムが翌日→当日に。
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