pastureで業務委託者の全体像が把握できました

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理側で改善してほしいポイントはなく、気持ちよく利用させてもらってます。
1点だけ、パートナーからの操作で『申請』までたどり着かない状態で完了していると思い込んでしまっていることが特に初めて利用される方だと発生しがちです。
UI的に『申請』までスムーズにいけるようなアプローチをしていただけるとより良くなるのではないかなと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特に小さな規模の企業であればあるほど管理体制が整っておらず、フローの整備のままならない状態で月末月初を迎え、毎月あたふたすることが多いと思います。それがpastureを利用してからは一切なくなり、月末月初のフローから誰に発注しているのか、その総額までスッキリと管理できるようになりました。
また、個人的にはコーポレート側の人間でありながら、各現場の業務委託の方とコミュニケーションを取ることになるため、質問を受けやすかったり、こちらからも声をかけやすくなったりと、関係構築にも良い影響があったと思っています。