ueno subaru
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企業所属 確認済
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利用することで障害管理が自動化できた
RPAツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
パトロールクラリスで取得した障害情報をもとにロジックを組んで、メール連絡や自動復旧などの障害対応を自動化できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
イレギュラーなエラーも対応が可能で、ＣＡＤのシステムに対応できるようになっているが、もっとコスト的に導入しやすい費用にしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
パトロールクラリスで障害監視のみをしていたが、この製品を利用してメール連絡やＯＳ再起動やプロセス再起動などの自動化をすることによって、障害対応の運用管理者の負担を減らすことが実現できた。
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