無償で高機能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日々の業務でPDFで「これがしたいな！」という機能がほぼ揃っているのに無償なので、特に不満はないです。
これ以上を求めるのであれば有償ソフトでも仕方ないと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

関係各所からバラバラに送られてくるPDFをまとめたり、社内向けに一部を抜粋したり、PWをかけたりに利用しています。
社内共有フォルダ内がスッキリし、「あの書類の補足書類どこ～？」のような問い合わせが減りました。