手放せません

改善してほしいポイント

特に有りません。タグでしか分類できない、という意見もありますが、フォルダやカテゴリなどで分類すると後々の整理が大変になりますので・・・
一つ上げるとすれば、タグの編集機能が弱いといころ、でしょうか。タグをミスタイプしてしまったりすると、その誤りタグを探して削除したくなりますが、そうした作業にはあまり向いていません（できますが手間です）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事で気になった技術や製品情報を探して記録しておき、後でメンバに共有・配信したり、法制度の改定予定や対応ポイントの記事などを残しておいたり・・・あらゆる場面で多く活用しています。助かっています。

検討者へお勧めするポイント

とにかくこれが無いと仕事や生活が回りません。ブックマークサービスは多くありましたが、結局これに統一しました。
Chrome拡張機能とセットでまず使ってみてください。スマホでも使いやすいので毎日使っています。