業務アプリケーションが作れるMicrosoftのサービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

実際、ほんとうに思い通りのアプリを作成しようとすると、仕組みや関数などをしっかり理解する必要があるので、慣れるまで結構難しいです。
マニュアルを見ても、英文を翻訳した不自然な日本語なので、分かりにくく、学習ができません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

様々な使い方ができるので、最終的にどのような使い道にするか模索中ではありますが、顧客情報を管理し、検索できるようなアプリを作成しています。今まではエクセル管理だったので、使いやすいアプリになれば良いなと思っています。