直感的には構築できず、初期学習コストがかかる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Kintone等の他社のローコード、ノーコーディング構築用のサービスと比べて直感的に操作できないため、学習コストがかかる。
特にデータをどのように格納するか、データソースをどう使うか、については分かりづらいため、リファレンスの充実が必要である。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365が既に導入済みで契約済プランに内包されていたため、費用をかけずにエクセル管理していた業務をWEBアプリ化することができ、部署内で共有することが出来た。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Microsoft365導入済み企業であれば、検討の価値ありです。