安定利用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能面は十分に使えていますが、サーバー用でハードウェアが大きくなりがちであるのと、災害などの緊急事態におけるBCPなども中小企業でも対応が常識になってきているので、もう少し小型になり、比表面積が小さくなると、何かがぶつかって壊れる可能性も多少は低くなるのかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

共有サーバとして利用しているので、従業員が共同で作業する際、仕事の効率が高くなります。また容量も充分にあり、中小企業で問題なく利用できます。またバックアップも記録媒体に移すことができ、便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

大手メーカーさんの製品で安定して使えます。