これからサーバ導入を考えている事業所に

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善してほしいポイントはありません。
あえて挙げると、前面パネルの鍵が回しにくい(硬い)点と
掃除のしやすさが向上すると良いです。
PCと同じレベルなので掃除しにくいという程では無いですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

それまで使用していたサーバがダウンしたため急きょ選定・更新と
なりましたが、納期・価格とも満足いく対応で事業停止を最小限に
食い止められました。
セットアップも分かりやすく助かりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

価格と構成のカスタム性