改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンプレミス型のリスクは強いて言えば冗長構成に弱い点だと思います。
過去にオンライン型の障害検知機能としてDELLサポートアシスト機能をオプションとして導入したことがありましたが、設定不備ではないと思いますが、５年間正常に動作しているか分からず、メリットを享受することができませんでした。
DELL側からの定期的なサポートなどがあれば良かったと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

分散型システムを比較的安価に構築することができ、障害が発生しても拠点毎のダウンレベルに抑えることができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

分散型システムを検討される場合には良いと思います。
リスクを軽減させる為に、DELLプロサポート(24H365D最短4時間対応)はつけた方が良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最近導入したサーバーが届いた際、フロントカバーが付いていませんでした。
問合せをしたところ、フロントカバーもオプション品となった為、別途購入が必要とのことで、カバーだけで１万円必要でした。サーバー本体費用自体が上昇しているので、色々な所がオプション品になるのは理解しますが、カバーは標準でつけて欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

昨今クラウドサーバーが流行りですが、当社では一貫してオンプレサーバーを導入して対応してきました。
サーバーは５年リースとし、サーバーのハード保守契約は最長の7年契約としています。
リース満了後２年間は再リース価格で運用でき、クラウドサーバーの定額より経費削減に繋がり課題解決に繋がっていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティを考慮して物理的なワイヤロック、ディスク抜き取りを防ぐ為のフロントカバーを行っています。フロント部にはUSBメモリを使用できるポートがあるのですが、都度フロントカバーを外さないと使用できない場所に設置されており、非常に不便ですので検討して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ブレード型の高冗長構成のサーバー構成も検討しましたが、やはりコストが高い、知識が必要な為、オンプレ型のタワーサーバーで運用しています。タワーサーバーですが、一定の冗長構成（RAID、電源2重化、ネットワーク2重化）と障害検知ツールを組み合わせることで十分な対策ができており、コスト面と運用面の両立ができメリットを感じています。