安価だが信頼できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビジネス向けなので多くの会社のサーバ製品にいえることなのですが、
購入当初のハード保守登録手続き手順や、サーバ機器が故障した際の対応の手引きが不足している印象です。

販売店から購入すれば、販売店の方に上記の手続きを手伝ってもらうこともできるのですが、直販で購入するとすべて自力で手続しなければならないうえ、勝手がわからず難儀します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

小規模事務所への導入で、安価にサーバを構成できました。価格は安いですがビジネス用途向けのしっかりした品質とハード保守が受けられて満足しています。