昔に比べてだいぶ小さくなりXeonの性能も上がってコスパよし

改善してほしいポイントは何でしょうか？

満足しているの思いつきませんが、しいて言うならば.....
だいぶコンパクトになってきているので、サイズも不満はないのですが、もっと小さくできるともっと助かります。
3.5インチHDD４台収まる拡張性でさらなるダウンサイジングをお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

HDD2台のRAID1で運用しており、片方のHDDが故障した時に、買えのHDDをすぐに送ってくれました。
翌日にはHDDを交換することができたので不安が少なく済みました。
あり得ないとは思いますが、片方のHDDが故障中に、もう片方のHDDも故障したらRAID1を組んでいてもおじゃんです。
早急な対応でとても助かり、また安心感がありました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他社と比べやすいと感じます。初めてサーバーを導入しようとしている方から見てもコスト面でのハードルは低いと感じます。