設定が複雑で運用負担高い

改善してほしいポイント

・一方で、各設定項目がきめ細かく、またポリシーとオブジェクト（設定リスト等）が絡み合っていて、思わぬところで不要なブロックが起きてしまったり、どこかどう影響するかスッと理解しづらい。
・設定の問題もあるかもしれませんが、Primsa Accessによってブロックされたであろう事象が発生した時、複数のログから調査せねばならず、またなかなか発見しづらいことが多い。
・管理サーバとしてPanoramaを利用していますが、UIがかなりイマイチです。
・パロアルトさん全般的に、サポートは英語のみなのでこれも辛いポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントの通り、ゲートウェイとしての機能を果たしています。
改善してほしいポイントはありますが、これにオプション機能を加え、ゼロトラストを目指す一歩になります。

検討者へお勧めするポイント

正直お勧めしないです。自分が導入担当だったら選択していないと思います。