非公開ユーザー
衣服・繊維｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ファイアウォール機器で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・コストはそれなりにかかるが、通信量を気にしなくてもよくなった。
・CortexXDRと組み合わせるとクライアント端末以外の社内ネットワーク上のインシデントも発見できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・インシデント発生時にログ調査を実施しますが、サイトの癖があり読み取りづらい。
・フィルタリング判定が？のときがある
・マニュアルが英語しかなくわかりづらい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・通信が安定したことで、Zoom等で顔出しの打ち合わせができるようになった
・安定した通信でユーザからも良い評判です。
・サイトのブラックリスト対応が簡単に実施ができる
非公開ユーザー
銀行｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ファイアウォール機器で利用
良いポイント
インターネットのゲートウェイとして利用しておりますが、これまで使っていたプロダクトより、アプリケーションの定義が豊富なのでよりインテリジェントなコントロールができるようになりました。
改善してほしいポイント
・一方で、各設定項目がきめ細かく、またポリシーとオブジェクト（設定リスト等）が絡み合っていて、思わぬところで不要なブロックが起きてしまったり、どこかどう影響するかスッと理解しづらい。
・設定の問題もあるかもしれませんが、Primsa Accessによってブロックされたであろう事象が発生した時、複数のログから調査せねばならず、またなかなか発見しづらいことが多い。
・管理サーバとしてPanoramaを利用していますが、UIがかなりイマイチです。
・パロアルトさん全般的に、サポートは英語のみなのでこれも辛いポイントです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントの通り、ゲートウェイとしての機能を果たしています。
改善してほしいポイントはありますが、これにオプション機能を加え、ゼロトラストを目指す一歩になります。
検討者へお勧めするポイント
正直お勧めしないです。自分が導入担当だったら選択していないと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜製品企画｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
ファイアウォール機器で利用
良いポイント
・NW更改として、既存のキャリアWANをPrisma Accessに置き換えることで、セキュリティ強化はもちろん、NWの拡張性、海外利用等ビジネスを加速させるメリットもあります。
・どうしてもクラウドリフトできず、オンプレミスに残存するアプリケーションがある中、Prisma Accessを利用することで、オンプレ＆クラウドのハイブリッドでゼロトラストNWを構築することができた。クラウドへ移行する過渡期でも受難に利用することができる。
改善してほしいポイント
・マルチドメインでのIdP連携を強化してほしい
・SCIMでプロビジョニング可能なサービスが少ない
・相変わらず管理画面がオタク向け
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・オンプレ・クラウドのハイブリッド環境において、拠点間通信等の要件に対して柔軟に対応することができた。
・海外利用において、Prisma Access内のバックボーンが高速なため、特段遅延なく利用できている。
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