とにかく分かりやすい

改善してほしいポイント

エクセルマクロとの相性問題 　
社内で個人が作成したExcelマクロが、ウイルス判定で引っかかるケースが多く、業務に支障が出ることがあります。安全性を確認した上で、マクロを例外登録する方法がもう少し簡単にできると助かります。

クライアント側のアップデート不具合
バージョンアップ時に、一部のPCでクライアントが正常にインストールされず終わってしまうことがあり、手動対応が必要になるため非常に手間がかかります。強制インストール機能や、失敗時の自動再試行機能があると、運用が格段に楽になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウィルス検知をAIが自動で行ってくれるので、常時監視の手間がなくなり、管理が楽になりました。元々、Carbon blackを利用していたため、意味不明だったところもなくなり、操作も直感的で、調査や対応にかかる時間が大幅に短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

とにかく、単純で操作が簡単。負荷も感じられないので、社員から苦情がないことが一番良いかと思います。