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LanScopeとの親和性
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

CylancePROTECT自体は他社からでも購入ができるが、LanScope Catとの組み合わせで使用することでランスコとCylanceの相乗効果がより上がる。Cylanceで検知したマルウェア検知をランスコのログで見れるのでどの操作の際にマルウェアが検知されたかが分かる点。これが一番のメリット。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

現状はただCylancePROTECTからランスコへの情報の受け渡しのみという感じがするので「OEM」ならではのウリをもっと出してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

マルウェア検知から流入経路の特定までの大幅な時間短縮と原因特定による今後のアクション策定の明確化。連携していればこそのメリット。CylancePROTECTと他社ログ管理製品ならお互いのコンソール間の行き来(コピペ)が発生する。

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catとプロテクトキャット双方の利用により、マルウェア感染経路特定にかかる時間の大幅短縮、ならびにアクション策定の明確化ができるようになったとのことで、誠に嬉しく存じます。
「改善ポイント」につきましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
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  • 1000人以上
次世代アンチウイルスの代表格
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機械学習機能により従来のアンチウイルス製品では検知できないマルウェアも纏めて検知できる点と、LanScopeCatを使っている流れで導入できる点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

誤検知や過検知と向き合うことになるため運用が少し大変になります。検知後の判断について、それなりのノウハウと経験が求められるためで、勿論、メーカーサポートの力も借りながらですが。もっと精度の高い検知に改善されることを希望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

従来のシグネチャ管理が不要となるため、この部分に関しては運用工数の削減に繋がりました。加えて、もしかしたら脅威となっていたかもしれない芽を潰せているため大きな有事を避けられ、会社としてメリットは大きいのではと思いました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

LanScopeCatを使っている場合は、まずはトライアルから検討してもいいと思います。

レビューの書き込み、誠にありがとうございます。
シグネチャ管理と比べて運用工数が削減に繋がったとのこと、また「次世代アンチウイルスの代表格」とのお言葉をいただくことができたことができ、大変嬉しく存じます。
脅威ファイルの割り振りは仰るとおり難しい部分ですが、プロテクトキャットでは少しでもお客様が判断しやすいように以下のような参考情報を掲載しております。対象ファイルが業務利用と判断できかねる場合にご利用いただければ幸いです。
・Cylance全ユーザでの隔離率
・デジタル署名の有無
・他社検知状況(VirusTotal)
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 生産管理・工程管理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
金額は高いが安心が買える
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

人工知能(AI)と機械学習による新しいアンチウイルスソフト。
価格は高いが、安心感が担保されるので安いものだと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

やはり値が張るのが引っかかるポイント。
あとは導入後、初回の動作が非常に重くなった・・・
その後は気にならないけど、
効果を考えれば仕方ないのかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

値は張るが他社のウィルス対策ソフトと比較すると、検知率はが高く動作も軽いで
ストレスなく安心して使える。

レビューの書き込み、誠にありがとうございます。
ディスク上にある潜在的な脅威を検知・分析することを目的に、PCへのインストール時に一度だけフルスキャンが
走りますが、その後はPCにかかる負荷が非常に低くなったとのことで安心致しました。
他社製品と比較しストレスなく安心して利用していただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • 導入決定者
  • その他小売・卸売
  • 100-300人未満
シンプルな仕組みを探している方へ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

従来のモデルと異なる検知方法。今までの常識で考えると不安もありますが、このモデルに慣れてしまえばシンプルで使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サービスの仕組みを考えれば納得できるが運用コストは他社製品より高額。検知した結果のスコア分類がもう少し細かく制御できると使いやすくなるのでは?

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

パターンファイルが存在しないことが大きなメリット。パターンファイルによる定期スキャンが発生しない為、クライアントの動作が軽くなりました。

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
弊社製品によって、クライアントPCのパフォーマンス向上に効果があったとのこと、大変嬉しく存じます。
挙げていただいた改善点についましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 社内情報システム(その他)
  • IT管理者
  • その他
  • 100-300人未満
安心感とパフォーマンスが得られます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ウィルスチェックソフトの定義ファイル管理(管理対象パソコンに正常に配布されているか)から解放され、ユーザが使用するパソコンのパフォーマンスダウンが防げるのがメリットです。
導入後はソフトの更新について意識しなくて運用が可能です。
検知したときのみ悩めば良いのはとても助かります。
またクラウドサービスのためイントラネットに接続していない端末(未接続拠点、出張者(海外含)等)を管理できる事も助かっています。
導入時にPOC(Proof Of Concept(概念実証) )を行い段階を踏んで展開できたのも良かったです。
MOTEX社のサポートはとても良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

脅威判定された対象を判別するのは管理者側だがもう少し判断しやすい情報が欲しい
また、一部の詐欺ソフト(「パソコンが脅威に犯されていますxxxソフトを購入下さい」表示するだけのソフト)が脅威では無いと判定されてしまう場合がある。ポップアップするだけのプログラムでデジタル署名が正規の為、脅威ではないと判定するようだが改善してほしい。
脅威として隔離する場合ソフトの一部を隔離するため、ソフトの本体をアンインストールできなくなる場合があり、これが意外に面倒。
セキュリティソフトのため休日サポートを充実してもらえると安心感はより増すとは思いますが、常時の費用追加は困難なため、トラブル発生時にスポット費用で対応できると良いかな

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ウィルス定義ファイルの管理削減、イントラネット非接続端末のセキュリティ管理、仮想サーバの負荷軽減による実機サーバのパフォーマンス改善

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
弊社製品によって、貴社の管理工数削減・セキュリティ強化等に役立っているとのこと、大変嬉しく存じます。
また、弊社サポートに対しても有難いお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。

ファイルの分類につきまして、以下の観点で判断していただくことはいかがでしょうか。
いずれも「脅威の詳細」画面で確認していただける情報となっております。一度ご確認いただければ幸いです。
・Cylance全ユーザでの隔離率
・デジタル署名の有無
・他社検知状況(VirusTotal)
その他「改善ポイント」につきましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
今までのマルウェア対策ソフトとは次元の違う安心感
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シグネチャベースでは無い、人工知能(AI)と機械学習の技術を駆使したマルウェア対策ソフトという事で、これを導入する事により、自社のセキュリティ対策のレベルが1つ向上すると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・一般的なシグネチャベースの製品と同様の、任意の時刻・頻度でのフルスキャン設定機能が欲しいです。
(未だに定期的フルスキャンをPC運用に求めている企業への対応の為)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内PCのマルウェア対策ソフトの運用管理の中で、シグネチャ更新、適用状態の把握が不要となり、その分の運用コストは下げる事が出来たと思います。

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
弊社製品が貴社のセキュリティ向上・運用コスト削減に役立っているとのこと、
また「今までのマルウェア対策ソフトとは次元の違う安心感」とのお言葉をいただくことができ、
大変嬉しく存じます。

ご要望をあげていただいたフルスキャンにつきましては、任意ではないですが定期実行は可能です。
具体的には、バックグラウンド脅威検出設定を「定期的に実行する」を選択していただくことで
9日ごとに反復して実行します。但し、バックグラウンド脅威検出中はPCやネットワークへの負荷が
生じる場合がありますので十分ご注意ください。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • パルプ・紙
  • 300-1000人未満
値段は高いが性能は最高
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

AIによる振る舞い検知。ランサムウェアや未知のウィルスは他社製品では防ぐことが出来ないが本製品を導入することでセキュリティが格段に高まった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

値段が高い。あとインストールした際の初回スキャンにてパソコンへの負荷が非常に高く、業務影響が少なからずあった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

インストールした際の初回スキャンが終われば、PCへの負荷が非常に低くなった。クラウドなのでサーバを用意しなくてよい。

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
「性能は最高」、「セキュリティが格段に高まった」とのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
ディスク上にある潜在的な脅威を検知・分析することを目的に、PCへのインストール時に一度だけフルスキャンが
走りますが、その後はPCにかかる負荷が非常に低くなったとのことで安心致しました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 社内情報システム(その他)
  • IT管理者
  • その他小売・卸売
  • 300-1000人未満
セキュリティーの強化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社製品と平行稼動で運用しているが、他社製品で検知できない脅威を検知している。
管理画面の操作は、シンプルで分かり安い。クラウドのサービスにより社内サーバーが不要の為、
管理しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

運用コストは、他社製品より高額。また、過剰検知も多く、セーフリストへの分類する作業の手間がかかる。また、分類するスキルを必要とする。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ウィルスの感染により、情報漏えいや業務妨害など被害へのリスクが軽減され、IT管理者としては安心して他の業務に注力できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
弊社製品が貴社のセキュリティ強化にお役立ちでき、IT管理者様が
他の業務に注力できるようになられたのこと、大変嬉しく存じます。

また、ファイルの仕分けにお手数おかけして申し訳ございません。
仕分けをされる際に「脅威の詳細」画面で以下の情報を参考に
していただくことで少しでも工数の軽減につながれば幸いです。
・Cylance全ユーザでの隔離率
・デジタル署名の有無
・他社検知状況(VirusTotal)

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  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • 導入決定者
  • その他製造業
  • 300-1000人未満
とりあえずインストールすれば安心
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パターンファイルや頻繁なバージョンアップが無いため、Cylanceがインストールさえされていれば、とりあえず大丈夫という安心感は絶大。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

問題ないExcelのマクロプログラムが過検知されてしまうため、残念ながらスクリプト制御を有効にすることが出来ない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

インターネット接続・非接続のクライアントが混在しているため、目的や状況に応じてLanScopeCatとCylanceコンソールを使い分けて管理出来るのは大変便利である。

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
「安心感は絶大」、「コンソールの使い分けが大変便利」とのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

また、スクリプト制御についてご不便お掛けしており申し訳ございません。
もしスクリプト制御を有効になされる場合は、以下の運用はいかがでしょうか。
・あらかじめ検知したスクリプトを確認し、該当スクリプトのフォルダを除外設定する。
・スクリプトを実行するフォルダを特定の場所で実行するように運用を決めて、そのフォルダを除外設定する。
ご検討いただければ幸いでございます。

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  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • 電器
  • 100-300人未満
導入することで、運用管理者が少しの安心感を得られます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エージェントが軽く出来ているので、利用者に余計な負荷やストレスをかけずに運用できる。
既存のウィルス対策ソフトとの混在が可能である。
資産管理(LanScopeCAT)との組合せで、前後の操作管理が行える。(EDRみたいな事が行える。)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アラート通知の情報を、もう少し設定できるようにして頂きたい。(現在は、発生日時、IPアドレス、ハッシュ値、ファイルパスぐらいなので、コンピュータ名やログインIDなどの情報も通知してほしい)
Cylanceのクラウド接続を各クライアントからではなく、CATサーバ経由で一括送信できるようにしてほしい。
ダッシュボードをLanScopeCATのコンソールに統一してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

CylanceProtectによるセキュリティ強化は当然の事ながら、操作ログを解析する事で当社の侵入経路をある程度特定し、今後のセキュリティ強化ポイントが見えてきた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

100%ではありませんが、セキュリティの見える化がある程度行えることで、タイトルにも書きましたように「運用管理者が少しの安心感を得られます」

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
弊社製品が貴社のセキュリティ対策に役立っているとのこと、大変嬉しく存じます。
LanScope Catと連携することで流入経路を追跡し具体的な対策を打つことが可能です。
改善ポイントにつきましては今後の課題とさせていただきます。

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  • BXゆとりフォーム株式会社
  • その他情報システム関連職
  • IT管理者
  • その他
  • 100-300人未満
ほぼメンテフリー
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

導入後はCat連携などを駆使し、自動インストールさえ設定してしまえば、ほぼメンテフリーで運用が可能。
パソコン等の入替さえ個別に手動対応すれば、検知の際以外は忘れるくらいに何もしなくて済む。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

まだまだコンソール関係は英語が多いので日本語の充実が欲しい所。
ベースが海外製なので説明など、少し日本語訳で理解しずらい箇所もあったりする。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ウィルス対策、資産管理が連結出来た。
未知の脅威にも対応可能という心の余裕が出来たので、社内でも上層部にむねを張って、『対策しています』といえる強みになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

料金は高いです。
高いですが、T社やM社といったウィルス対策ソフトに比べると、検知率は高く、稼働に伴う付加も軽いのでクライアントPC使用者からの社内クレームも無くなりました。

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
弊社製品をご利用いただき、既知・未知のマルウェアを検知/隔離することで
貴社の業務工数削減だけでなく、心理的にも効果を感じていただき大変嬉しく存じます。
また、他のウィルス対策ソフトと比べると「検知率は高く、端末負荷は軽い」とご評価
いただきありがとうございます。
コンソールの操作性や視認性につきましては今後の課題とさせていただきます。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 大学
  • 300-1000人未満
ウイルス定義ファイル配布等の課題が改善
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ウイルスの定義ファイルを用いる製品ではないため、定義ファイルが新種マルウェアへ対応するまでの時間や、すべてのPCへ最新の定義ファイルが行きわたるまでの時間差等、そのような課題が改善されます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

製品の性質上、擬陽性の判定がそれなりに生じますので、ホワイトリストのサービスが拡充されるとよりよいと感じます。またダッシュボードは、直感的な操作がまだ難しいレイアウト・構成と感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

新種のマルウェアを効果的にブロックできるようになりました。また、オンプレミスのダッシュボードサーバを管理するコストも、不要となりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

新種のマルウェアが次々と着信するような環境にある場合、特にお勧めできます。

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
弊社製品が貴学園の業務工数・運用コスト削減に役立っているとのこと、大変嬉しく存じます。
ダッシュボードの操作性につきましては今後の課題とさせていただきます。

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  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • 旅行・レジャー
  • 300-1000人未満
パンフ通りには簡単にはならない・・・
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資産管理やログ管理など簡単に出来るのでユーザーの不正への抑止効果は大きいと思います。特にログ管理はある程度の操作状況が把握できるので、ユーザーが行った操作は何となく理解できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

やはり営業トークで何でも出来るようなシステムだと錯覚に陥ってしまうところ。やりたい事を事前に確認しないと出来そうで出来ない結果になってしまうので、事前確認打ち合わせは必須です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ログ管理や資産管理やWSUSと連携させてアップデートも出来るので、ある程度のユーザーの行動や端末情報を把握して、プッシュ方式でインストールも出来たりするので、現地作業が減って効率化は出来ました。

レビューありがとうございます。
LanScope Catが貴社の業務効率化にお役立ちできているようで、大変嬉しく思います。
挙げていただいた改善点についましては今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

(編集済み)
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 300-1000人未満
環境を選ばないマルウェア対策が可能になった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

本製品に限った話ではないが、類似製品を含めてインターネット接続環境が必要とされるが、インターネットから分離したネットワーク環境での使用も本製品であれば可能のため、金融機関等でも運用できるのではないか。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

CylancePROTECT自体が非常に有用な製品でその流れをくむ本製品も素晴らしいのだが、独自性が食われている印象を受ける。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

CylancePROTECTで検知した脅威をインターネットではなくLanScope Cat経由で収集しているため、インターネット接続・非接続によらずマルウェアの検知・対策が行えることがメリット

レビューありがとうございます。
ご記載の通り、インターネットから分離したネットワーク環境でも運用可能ですので、
金融機関や官公庁でも多くのお客様にご利用いただいております。
また、LanScope Catと連携することで操作ログから特定サイト閲覧/標的型メールの開封など
流入原因を確認し、Webサイトのフィルター強化や社員教育により再発を防止いただけます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

(編集済み)