LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect（旧：CylancePROTECT）の評判・口コミ 全110件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検知した際にcylanceが安全であるというTrustというフラグを立ててくれている場合がある。
フラグを立てることができるのならば、そもそも検知しないで欲しい。

・最新バージョンではファイルレス攻撃に対してもUnsafeかsafeか判断できるようにはなってきているが、
対応できるスクリプトやマクロを増やして欲しい。スクリプトやマクロは業務にも使うため、一律にブロックすることはできないし、ホワイトリスト登録する数が多すぎて、運用では対応が厳しいので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・不審メール訓練をやっても、開封率をゼロにはできない。たとえゼロにできたとしても
攻撃者は何度でも攻撃できるし、ビジネスメール詐欺のように手間をかけて
信頼してから行為におよぶことすらある。
従来の製品では既知のマルウェアに対しての防御はできるが、未知のマルウェアは検知できない。

攻撃者は検知しないから攻撃してくるため、未知のマルウェアに対しての防御が必須。
この製品はそのような脅威から、高い検知率で守ってくれるため安心である。

検討者へお勧めするポイント

管理画面も使いやすく、日本語対応のためわかりやすい。
ベンダーに依頼しなくても、エムオーテック社の作成した管理者マニュアルがしっかりしていて、
お勧めの設定値もわかるので、大変参考になっている。

デフォルトを隔離としておけば、ほったらかしでも運用できるので、
日々の工数はほとんどかからない。

既知のマルウェアを守るのは別製品、未知のマルウェアを守るのはcylanceという
並行運用も可能。

改善してほしいポイント

・管理画面の項目が、少しわかりずらい時がある。
・ユーザー画面で、隔離されたことがわかりずらい。
・ダッシュボードのグラフをクリックすると、検知した内容にリンクしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ強化と運用負荷の軽減ができました。
オンプレミスでは無いので、サーバー設置・構築・運用のコストを削減できる。
都度、調整が必要になるが、それ以上の効果は実感できます。

改善してほしいポイント

メモリアクションと呼ばれるメモリ保護機能について、何が正解なのかいまいちわからない。
保護を有効にすると様々な挙動が検知されるため、問題動作なのか判断することが必要になる。代表的なソフトを除外する設定集などがあると良いか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CylancePROTECTは国内販売された当初から気になるソフトでした。当初最小ライセンス数が多く導入できなかったのですが、MOTEXさんが「LANSCOPE サイバープロテクション powered by CylancePROTECT」（当時は別商品名だった）として提供いただけるようになり、当組合のような小さな組織でも導入できるようになり助かっております。

改善してほしいポイント

・他製品との比較
機械学習系が増えてきているので比較が難しくなってきています。
LanScopeとの連携や、国内の問い合わせ先など、運用面のメリットはあるのですが、
機能、性能的にも優位であってほしい。
・ツールとしての知名度
取引先や監査法人からセキュリティツールの確認がありますが、ツール名を言っても理解されにくい。
毎回、「機械学習系のツールで、、、」というのが定常化しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ強化と運用負荷の軽減。
以前、メジャーな製品を使用していた時と比べて、運用負荷は激減しています。
幸いにも問題が発生していないので、問題発生時の調査や対応にどのような効果や課題が発生するかは不明です。

改善してほしいポイント

・外部スコア（Gartnerなど）が過去に比較して下がってしまっており、新規ユーザの獲得が難しい状況です。
・競合他社も機械学習や深層学習などEPP市場は強化されており、当時の先行者としての利が低下していると感じます。
・販社経由次第ですが、一部機能はメーカーサポートと差があったり（対応OSの範囲など）、OPTICS含むポリシー設定の最適解がユーザ判断では難しいといった点が挙げられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・従来のパターンファイルベースのアンチウイルスから新たな選択を提供することが出来ました。
・マルチテナントでの提供が可能であり、多くの企業へサービス提供を行うことが出来ました。
・エージェントインストールが簡易且つ軽量で判り易く進めることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

日本国内の実績とナレッジ、サービスサポートが熟成しており、安心してご利用いただけます。

改善してほしいポイント

運用方法が他のウイルス対策ソフトに比べると大変です。
コンソール画面が変な日本語翻訳になっていたり、どのような挙動をするのかよくわからないところがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発を行う中で、常にマルウェアには細心の注意をしており、今までだとなかなか対応出来ているか心配でしたが、Cylanceを導入してから、未知の脅威に対しても検出率が高めなので、安心して業務を遂行できます。

また、Cylanceを導入することにより、セキュリティ対策を重視するクライアント様にも安心してシステムの導入を行うことができるようになりました。

改善してほしいポイント

使用期間が短く、かつ、運用は常駐している運用支援業者に任せていたので、とくに改善点は見当たりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、一年間使用した結果、マルウェアを検知できたのは１度のみでしたので、効果のほどはよくわかりません。

改善してほしいポイント

同じPCでもBIOSが変わると別端末とカウントされるため、定期的にデバイスの確認をしなければならないので、そこが変わるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社製品からの乗り換えですが、コスト削減となりました。また、セキュリティーの安全性も高いと感じています。
インストールや管理方法も簡単なので、引継ぎなどが発生してもスムーズに対応できそうで安心しています。

改善してほしいポイント

CylancePROTECTの画面については、もっと分かり易くして頂ければ使いやすくなるのではと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウイルスを含んだファイルをダウンロードされウイルス感染してしまいました。今後の対応として各端末の管理を行うことが課題となっていました。ソフト導入後、端末管理が出来、ウイルスの脅威から少し安心出来るようになりました。