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安定した機械学習型アンチウイルス
良いポイント
優れている点・好きな機能
① 検知率の高さと誤検知の低さ
② メーカーサポートの充実
その理由
① 当方サービスを提供する立場ですが、リリース時より洗練され検知率が上がり、また問い合わせの少なさから誤検知率が低下していると感じます。
② 日本語でしっかり詳細な内容含め回答を頂ける点、他の海外製品のサポートとは差別化された強みを感じます。
改善してほしいポイント
・外部スコア(Gartnerなど)が過去に比較して下がってしまっており、新規ユーザの獲得が難しい状況です。
・競合他社も機械学習や深層学習などEPP市場は強化されており、当時の先行者としての利が低下していると感じます。
・販社経由次第ですが、一部機能はメーカーサポートと差があったり(対応OSの範囲など)、OPTICS含むポリシー設定の最適解がユーザ判断では難しいといった点が挙げられます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・従来のパターンファイルベースのアンチウイルスから新たな選択を提供することが出来ました。
・マルチテナントでの提供が可能であり、多くの企業へサービス提供を行うことが出来ました。
・エージェントインストールが簡易且つ軽量で判り易く進めることが出来ました。
検討者へお勧めするポイント
日本国内の実績とナレッジ、サービスサポートが熟成しており、安心してご利用いただけます。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社|カスタマーサクセス
この度はレビューのご投稿をいただきありがとうございます。 「安定した機械学習型アンチウイルス 」とのお言葉、誠に嬉しく存じます。 改善ポイントに記載いただいた内容につきまして、別途メッセージにてご案内がございます。 ご確認いただけますと幸いです。 この度は、貴重なご意見をありがとうございました。