LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect（旧：CylancePROTECT）の評判・口コミ 全99件

改善してほしいポイント

●ライセンス数がと多くなると、すべてを対象とするには、価格がかなりの負担になります。
　価格が下がらないと全社全台に導入するのは難しいです。

●高機能なためか、マニュアルが細かくて見にくく感じます。
　まず慣れるためというか、分かりやすい簡易な運用のための設定や、分析手順から順に
　難易度の高い設定・分析のためのマニュアルなどに分けていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

●これまでのパターン解析型のウィルス対策ソフトと混在させることができるため、移行もスムーズに行えます。

●新種・亜種の多くのウィルス発生によって、パターン解析型のウィルス対策ソフトだけでは、
　不安を感じている中、挙動監視とAI分析による強力なマルウェア対策ができ、安心感を得られます。

検討者へお勧めするポイント

●正式導入前のトライアル検証として、完全なブロックではなく検知アラートとして認知させ、
　現状の環境で、問題のない動作を登録することができます。
　正常な挙動を事前に登録することで、現在の業務に影響を与える可能性を少なくして
　導入・運用開始できます。

改善してほしいポイント

導入端末のインターネット接続が必修なので、一元管理出来るようなオンプレ管理サーバがあればいい。
価格が安くなって欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アドウェア等の必要のないファイルの検出。
脆弱性な要素を含んだアプリケーションファイルの検出。
利用時メモリ消費率が低い。

検討者へお勧めするポイント

メモリ消費が少ない。
導入が簡単。
既存ウィルス対策ソフトと共存できる。

改善してほしいポイント

一回導入してしまえば問題ありませんが設定のCSV出力が出来なかったので、
トライアル環境から実運用環境に移行する際に最初から設定を入れなおす必要がありました。
設定のバックアップ、復元ができたら良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ対策はWindowsDefenderを使用していましたが、
emotetが脅威を振るう中、これに対応できるセキュリティの向上は当社の課題でした。
また、IATFの要求事項にもセキュリティに関する要求事項があり、
本製品を導入する事でそれに対する解となりました。

改善してほしいポイント

trusted-local(のちに安全だと判明したファイル）は、社内管理者が都度検索し、許可設定（Whitelist）に
登録しなければならない。これを自動化できれば良いと思う。システム上難しいのであれば、メールでの
連絡があれば管理者として助かる。又発想自体が異なるのかも知れませんが、手動で該当ファルダの
スキャンが出来れば便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のファイル定義体型マルウェア対策ソフト利用時は、定期的に社内にある各拠点の管理サーバから最新の
パッチを適用する手間があったのに対して、本製品はクラウドベースなので前述のような手間が一切かからない
ので、各拠点情報システム管理者の管理工数が大幅に削減でき、サーバ関連の保守費用も不要となったメリット
がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいとまでは言いませんが、検知が協力で一般のアプリケーションまで止めてしまうケースが散見されています。強力であることの裏返しの点でもあるため、特に改善までは求めません

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来の管理サーバを設置して管理するウイルス対策から、クラウド管理型に切り替わったため、サーバの維持が無くなり、より強力なセキュリティ対策が実現可能となった。

また、Emotettoで実行されるPOWERSHELLも一括で停止できるため、感染端末からの情報漏洩リスクを低減することができたと思っている

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

たまに誤検知で業務利用するアプリを開放する作業はありますが、管理者としても負荷の小さい仕組みで強力なマルウェア対策ができる点がいいポイントだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンス追加は、前月の８営業日前に申込みする必要があり、計画的なＰＣ調達計画が立てれないケースでは、余剰ライセンスを購入しておかなればならない。
ライセンス追加は、遅くとも当月５営業日で追加対応頂きたい。
また、EDR機能がオプションのため、標準機能として実装頂きたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来型のアンチウィルスソフトからの速やかな移行ができた。
テレワーク環境でのエンドポイントセキュリティ対策の強化が図れた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

セキュリティ設定は、誰でも簡単に運用できるものでないです。
十分なトライアル検証が必要と思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいポイントは、
怪しくないと分かったプログラムについて、
ユーザー側でこのプログラムの検知をやめるという設定が
出来るようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社は、あるウイルス対策ソフトからの移行でしたが
あるウイルス対策ソフトのサポートのいい加減さ（自分所の不具合を認めない感じなど）にはあきれ返っていましたので、
今後そのようなことが無くなることを期待しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面のローカライズで一部分かりにくいところがある。

オプションであるOPTICSのマニュアルの充実を望みたいです。
まず、サポートページには、インストール関連の資料しかなく、使い方のマニュアルがない。営業に要望して入手したマニュアルはバージョンが古く、管理画面との乖離が激しく使い物になりませんでした。
OPTICSは、表示が英語であるので、一刻も早いローカライズもお願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・検知率の高さから来るセキュリティに対する安心感。
・管理の簡便さ（クラウド上の管理画面の使いやすさ）
・（OPTICSの導入により）感染経路の特定のしやすさ

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

セキュリティは目に見えて成果が分からないので、効果は有事にならないと分からないですが、少なくともシグネチャー型のエンドポイントよりは良いです。
SOCサービスも導入しているのですが、CylancePROTECTを導入してからSOCからのレポート件数は目に見えて減ったのを実感しています。
LanScopeCatを既に導入しているなら、連携した管理も出来るので導入に値すると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

脅威を検知した場合、いろんな指標によってそれが本当のマルウェアなのかどうかを判断して、許容するのか隔離するのかを判定するのですが、初心者にはわかりずらく本当に許容してもよいのかどうかが迷うところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来型のマルウェア製品を導入していましたが、コロナ渦でテレワークが増大し、今まで通りの製品では防ぎきれない状況になっていました。
そのため、防御性能の優れた本製品を導入し、潜んでいたマルウェアを検知することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

次世代型アンチウィルス製品はいくつもありますが、機能面、管理面、コストなど多角的に自分の組織にあった製品を選択されるのがよいと思います。