LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect（旧：CylancePROTECT）の評判・口コミ 全106件

改善してほしいポイント

trusted-local(のちに安全だと判明したファイル）は、社内管理者が都度検索し、許可設定（Whitelist）に
登録しなければならない。これを自動化できれば良いと思う。システム上難しいのであれば、メールでの
連絡があれば管理者として助かる。又発想自体が異なるのかも知れませんが、手動で該当ファルダの
スキャンが出来れば便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のファイル定義体型マルウェア対策ソフト利用時は、定期的に社内にある各拠点の管理サーバから最新の
パッチを適用する手間があったのに対して、本製品はクラウドベースなので前述のような手間が一切かからない
ので、各拠点情報システム管理者の管理工数が大幅に削減でき、サーバ関連の保守費用も不要となったメリット
がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいとまでは言いませんが、検知が協力で一般のアプリケーションまで止めてしまうケースが散見されています。強力であることの裏返しの点でもあるため、特に改善までは求めません

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来の管理サーバを設置して管理するウイルス対策から、クラウド管理型に切り替わったため、サーバの維持が無くなり、より強力なセキュリティ対策が実現可能となった。

また、Emotettoで実行されるPOWERSHELLも一括で停止できるため、感染端末からの情報漏洩リスクを低減することができたと思っている

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

たまに誤検知で業務利用するアプリを開放する作業はありますが、管理者としても負荷の小さい仕組みで強力なマルウェア対策ができる点がいいポイントだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンス追加は、前月の８営業日前に申込みする必要があり、計画的なＰＣ調達計画が立てれないケースでは、余剰ライセンスを購入しておかなればならない。
ライセンス追加は、遅くとも当月５営業日で追加対応頂きたい。
また、EDR機能がオプションのため、標準機能として実装頂きたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来型のアンチウィルスソフトからの速やかな移行ができた。
テレワーク環境でのエンドポイントセキュリティ対策の強化が図れた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

セキュリティ設定は、誰でも簡単に運用できるものでないです。
十分なトライアル検証が必要と思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいポイントは、
怪しくないと分かったプログラムについて、
ユーザー側でこのプログラムの検知をやめるという設定が
出来るようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社は、あるウイルス対策ソフトからの移行でしたが
あるウイルス対策ソフトのサポートのいい加減さ（自分所の不具合を認めない感じなど）にはあきれ返っていましたので、
今後そのようなことが無くなることを期待しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面のローカライズで一部分かりにくいところがある。

オプションであるOPTICSのマニュアルの充実を望みたいです。
まず、サポートページには、インストール関連の資料しかなく、使い方のマニュアルがない。営業に要望して入手したマニュアルはバージョンが古く、管理画面との乖離が激しく使い物になりませんでした。
OPTICSは、表示が英語であるので、一刻も早いローカライズもお願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・検知率の高さから来るセキュリティに対する安心感。
・管理の簡便さ（クラウド上の管理画面の使いやすさ）
・（OPTICSの導入により）感染経路の特定のしやすさ

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

セキュリティは目に見えて成果が分からないので、効果は有事にならないと分からないですが、少なくともシグネチャー型のエンドポイントよりは良いです。
SOCサービスも導入しているのですが、CylancePROTECTを導入してからSOCからのレポート件数は目に見えて減ったのを実感しています。
LanScopeCatを既に導入しているなら、連携した管理も出来るので導入に値すると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

脅威を検知した場合、いろんな指標によってそれが本当のマルウェアなのかどうかを判断して、許容するのか隔離するのかを判定するのですが、初心者にはわかりずらく本当に許容してもよいのかどうかが迷うところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来型のマルウェア製品を導入していましたが、コロナ渦でテレワークが増大し、今まで通りの製品では防ぎきれない状況になっていました。
そのため、防御性能の優れた本製品を導入し、潜んでいたマルウェアを検知することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

次世代型アンチウィルス製品はいくつもありますが、機能面、管理面、コストなど多角的に自分の組織にあった製品を選択されるのがよいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

価格面は改善してほしい。サービス型も販売できるようにはなったが、国内でみると従来のアンチウイルス製品からのリプレースを考慮すると
毎年の更新費と比較され、中小企業は何かしら
セキュリティ事故がないと導入しづらい。
また、プレゼンやセミナーでアピールしているが、他社と比べて検知率が高い。メリットではあるが、既存アプリのご検知が気になるところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とあるお客様では、グループ会社や製造現場のネットワークすべて繋がっていない環境下で、セキュリティを高めたいという要望があり本製品を提案。クラウド型であり、サーバの設置が不要のためコストメリットや運用面ではスムーズに検討に入れた。
また、インターネットを繋げれない現場pcにおいても
lanscopeとの連携で管理できる点は課題解決となった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

一度無償利用もしくは事前検証のための有償サービスは試す価値ありの製品かと思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ある程度仕方のない話ですが、過検知については、ベンチテストによりまったく検知率が違っており一概には言えないかもしれませんが、やはり一定程度あるようで、その点は管理者の負担になっている場合も見受けられましたので、この点と、やはり価格がどうしても高い、の2点を改善していただきたいと歩もいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理者の負担を最小限にとどめること、モバイル利用でパターンアップが自由にできない環境であってもあまり心配する必要がないこと、これらが顧客に対しての大きな訴求力になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

以前はオンプレ＋クラサバ型の形態でウィルス対策ソフトを導入していましたが、クラサバ型のソフト＋ハードの更新を５年周期換算でCylancePROTECTの月額費用５年と比較してもどうしても割高になってしまします。（値下げ傾向にあるとは聞きますが・・・）
導入・継続のハードルを下げる為に更なるコストダウンがあると永続的に利用しやすくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウィルス・マルウェアまたそれから発生した亜種に対しても振る舞い検知によって強力なエンドポイントでの防御ができる。
またウィルス対策ソフトにありがちな、PCの挙動が重くなって作業効率が下がるといったこともなくなった。