非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・Windows向けの次世代型ウィルス対策ソフトが多い中、MacOSやLinux系OSにも対応しているところ
・他の製品のように管理用のサーバーが不要のところ
改善してほしいポイントは何でしょうか？
CylancePROTECTの導入・運用マニュアルが提供されています。丁寧に書いてあってよいのですが、最初から読みこなさないといけないため大変労力が必要です。もっとクイックに運用できるように、サマライズ版や概要版などに分冊して頂いてもよいかな、と思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで、自社の次世代型ウィルス対策ソフトはWindows系のみの対応であったため、MacOSやLinux系サーバーには未導入で、対応製品もなかったため、どうしようか課題となっていました。
CylancePROTECTは、MacOSやLinuxにも入れることができ、この製品一つで全て管理できるという点が大変助かっています。CylancePROTECTの動作も軽く、PCにも負担が少ないようです。
また、導入時直後のみでしたが、運用サポート担当者からのアドバイスを受けることができる機会がありました。細かな運用マニュアルもついてきますが、実運用で役に立つチップスも確認できて良かったです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・多くのOSをサポートしているところ
・管理サーバーが不要
・きちんとスキルをもった人が担当している運用サポートを受けられる
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 「優れた品質、信頼性の高いサポート」とのご評価、大変光栄でございます。 マニュアルの分冊につきましては今後の課題とし、社内で検討させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。