優れた品質、信頼性の高いサポート

改善してほしいポイントは何でしょうか？

CylancePROTECTの導入・運用マニュアルが提供されています。丁寧に書いてあってよいのですが、最初から読みこなさないといけないため大変労力が必要です。もっとクイックに運用できるように、サマライズ版や概要版などに分冊して頂いてもよいかな、と思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで、自社の次世代型ウィルス対策ソフトはWindows系のみの対応であったため、MacOSやLinux系サーバーには未導入で、対応製品もなかったため、どうしようか課題となっていました。
CylancePROTECTは、MacOSやLinuxにも入れることができ、この製品一つで全て管理できるという点が大変助かっています。CylancePROTECTの動作も軽く、PCにも負担が少ないようです。
また、導入時直後のみでしたが、運用サポート担当者からのアドバイスを受けることができる機会がありました。細かな運用マニュアルもついてきますが、実運用で役に立つチップスも確認できて良かったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・多くのOSをサポートしているところ
・管理サーバーが不要
・きちんとスキルをもった人が担当している運用サポートを受けられる