LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect（旧：CylancePROTECT）の評判・口コミ 全106件

改善してほしいポイント

NICが変更になると別個体と認識され、管理コンソール上に同一の複数ユーザー（PC）が現れる
ポリシーの適用等も別PCとの判断で初期状態となる
インストールしてアクティブとなったエージェントに対してユニークIDを付与するなどしてNIC変更時も同一PCとして認識してほしい
※この辺りは疎いでのもしかしたらNIC変更で別ユーザーする明確な理由のセキュリティ基準があるのかもしれません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく手がかかりません
日に数分ダッシュボードを軽く確認して管理作業完了してます
また非アクティブとなって任意の日数が経過するとユーザーを削除する機能も付いているので、新旧のPCが入り混じっている時期などに便利です

検討者へお勧めするポイント

定義ファイルの配信や適用状況なども気にせず使用可能で管理工数が減ることは間違い有りません
また、オフライン環境下で使用するPC群があっても、サーバーと中継するハードと一緒に導入が可能です

改善してほしいポイント

運用の問題点としては誤検知が多く、都度調整が必要な点。
弊社では、他者と比べ新規ソフトの導入は少ないが、自治体・金融機関・宅配業者のアプリの更新時に誤検知する傾向にある。
シビアに監視をしてることの裏返しであると思うが、修正するまではアプリが使用できないので、システム管理者の負担となる。
誤検知に関してもう少し制度が上がれば完璧である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務を始めるに当たって、本ソフトの下記機能が非常に有効であった。
①通信量が少ない事
→モバイル通信量軽減
②PCへの負担が少ない事
→在宅用PC選定時にスペックを抑えコストダウン
③未知の脅威に対する検知率が高い事
→目の届かない場所での業務を行う際のセキュリティを担保できる。

改善してほしいポイント

・管理コンソールでの不具合がたまに発生する。
　実際にデバイスの管理をしたいときに使えなくなるのが困るので、その点はもう少し改善してほしい。
・Mac環境だと、エージェントがインストールされた端末でCylance PROTECTのバージョン等を確認したい場合、
　メニューアイコンから「...について」を選択するのだが、名称が分かりづらい。
　「バージョンについて」などに修正してほしい。
・AdobeやZoom関連で誤検知が多めなのを改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・CylancePROTECTを導入する前は、従来型のいわゆるシグネチャタイプのソフトを利用していて、
　新入社員やソフトウェアアップデート時の手間があったが、それから解放されて本業に割ける時間が増えた。
・デバイスのスキャンも自動でおこなってくれるので、スキャン作業自体をユーザーが実施する手間が省けるようになった。
・スキャンによるPC負荷の影響も低く、導入前よりも快適に業務をこなすことができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

・高い安全性。
・エージェントの管理が楽。
・しっかりしたサポート。

改善してほしいポイント

Microsoft Defenderと併用する事が可能であるが、その場合一部のフォルダ/ファイルを例外登録する必要がある。
また、WindowsOSの一部のファイルも例外処理を行う必要があるため、事前に把握できているものに関してはメーカ側で例外登録していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際にウイルス感染したことがない為、なかなか体感できる効果というのは難しいが
コンソール画面でエクスプロイト試行を確認すると、社内で数多くのExcelマクロを利用している事が分かった。
マクロを介したウイルス感染が増えている為、社内に注意喚起をするきっかけとなった。

改善してほしいポイント

機能的には満足しているが少しコスト面が気になるので一年ごとにコストを下げてもらえると尚助かる。
立ち上げ時に何度かサポートに問い合わせをしたが少々難ありだった記憶がある。それ以来は利用していないので現在のサポートの対応については不明。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

冒頭と重複するがこれまではパターンマッチング型のアンチウイルスだったのでEmotetや未知の脅威への対策ができていなかった部分がクリアされた部分が非常に大きい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・デバイスの一覧に使用者を追加してほしい。
・社内で作成したVBAマクロを隔離除外としたいが、OneDriveと同期している場所にあるファイルだとどうしても隔離されてしまう。
その理由
・一覧にデバイス名は表示されるが、弊社ではデバイス名では使用者が誰か判断できない。
・VBAマクロを隔離除外する機能はあるが、OneDriveと同期した場所だとうまくいかないようです。サポートへ問い合わせて数か月調査や設定をしてみましたが、改善されなかったので諦めました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで別製品のアンチウイルスソフトを使用していたが、コスト面と検知率の高さから当製品に乗り換えました。動作も軽くユーザーからの不満もないのでシステム管理者としても満足しています。また、今まで当たり前に使っていたアプリも危険な機能があるということを教えてくれるので助かっています。
セキュリティソフトは効果が見えにくいですが、未知のマルウェアやゼロデイ攻撃に対応したい方は検討の価値ありです。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・定期的なセキュリティ警戒情報の提示
その理由
・つい、macには脅威が少ないと思いがちなので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内Windows機は既存のセキュリティ・ツールで対策済みだったが、
macにはどのツールが良いのか分からず数種を試したが、こちらが一番運用しやすく感じた。
今後のセキュア向上に役立てると思う

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・バージョンアップのやり方がめんどくさくなってしまう
・
その理由
・バージョンアップにおいて、やってはいけないことがある。そのようなことはシステム側で禁止してほしい
　例えばまだ検証されていないバージョンは操作もできなくするとか

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ランサム被害を防止
・
課題に貢献した機能・ポイント
・AIによる挙動監視がつねに働いており、結果としてランサム被害は再発していない
・

検討者へお勧めするポイント

一度試してみるといいです

改善してほしいポイント

ポリシーを複数作る際、ポリシー間でコピーなどが簡単にできればいいと思います。
EDR機能が標準で装備されるといいのですが、他製品と比べるとオプションの料金は安いように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前にマルウェア感染しデータなども破棄せざるを得ない状況がありましたが、このソフトを導入してから問題は発生しておらず、またほとんど不安なく社内システム運用が行えています。

検討者へお勧めするポイント

とにかくセキュリティ性が高く、PC負担も軽いです。
「Kaspersky」の場合、ファイルをPCへコピーした際などリアルタイムでチェックが走りますが、「Cylance」はファイルコピーのタイミングですべてをリアルタイムにチェックせず、バックグラウンドで徐々にチェックし、もし未チェックのファイルを開こうとした際には必ずセキュリティチェックが入る仕組みのようです。