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良いポイント

導入して良かったポイントは以下2点からの解放
①パターンファイル更新
②定時スキャン
理由
パターンファイルについて
AIによる自動学習機能が備わっているため定期的なパターンファイル更新という概念が無くなった。
それにより、コロナ過より始まった在宅勤務時のモバイル通信量軽減が非常に大きい。
また、コロナ前はパターン・エンジンの更新状況を1台づつ確認していたので、クラウド管理画面上で状況確認できるのは非常に助かっている。
定時スキャン
PC導入から5年経過し通常業務であってもCPUに負担がある状態となっている。
このソフトは初回フルスキャン以降は定時スキャンが不要であるため、PC負担が軽減されている。

改善してほしいポイント

運用の問題点としては誤検知が多く、都度調整が必要な点。
弊社では、他者と比べ新規ソフトの導入は少ないが、自治体・金融機関・宅配業者のアプリの更新時に誤検知する傾向にある。
シビアに監視をしてることの裏返しであると思うが、修正するまではアプリが使用できないので、システム管理者の負担となる。
誤検知に関してもう少し制度が上がれば完璧である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務を始めるに当たって、本ソフトの下記機能が非常に有効であった。
①通信量が少ない事
→モバイル通信量軽減
②PCへの負担が少ない事
→在宅用PC選定時にスペックを抑えコストダウン
③未知の脅威に対する検知率が高い事
→目の届かない場所での業務を行う際のセキュリティを担保できる。

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