入門BIとして最適

改善してほしいポイントは何でしょうか？

価格面。昨年よりサブスクリプションとなり使い続けるには、昨年までと比べて高額となってしまった。それでも、他のBIツールよりもかなり安価な方ではありますが。
操作面では、海外製品によくありますがレポート機能が充実しておらず、レポート重視の方には使いにくいかもしれません。また、マップ情報との連携するには、ただ単に緯度経度をプロットするだけとはいかずプロットがかなりややこしく難しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

膨大な請求情報から異常値を検索し、誤った請求情報が無いかなどを検索したり、統計情報を取得したりしています。今まではデータベースよりSQLを発行しエクセルで集計していたりしていましたが、データベースが解らない人でも簡単に欲しいデータを取得できるようになりました。