非公開ユーザー
化粧品|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ECモールで利用
良いポイント
期間中に配られる「20%OFFクーポン」に加え、お店が独自に出しているクーポンや、決済方法(PayPayやPayPalなど)の割引キャンペーンを重ねて使うことができます。他サイトではまず見られない「衝撃的な最安値」で買い物ができるため、まとめ買いのチャンスとして毎回お祭り騒ぎになります。
改善してほしいポイント
特にQoo10の「メガ割」などの大型イベント時は、一瞬で注文が急増するため、システム連携のタイムラグが命取りになります。
在庫ずれ・二重売りのリスク:他モール(楽天・Amazon等)と在庫を共有している場合、手動更新や連動間隔が長いシステムでは欠品が発生しやすくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Qoo10で発生した注文データを一元管理システムが自動で取得し、そのまま物流倉庫(WMS)へ出荷指示を自動で送るフローを構築できます。決済完了の確認から送り状(配送伝票)の発行までシステム内で自動化されるため、現場のスタッフが深夜にクリック連打で受注処理をする必要がなくなります。
検討者へお勧めするポイント
注文データの取り込みから、お支払い状況の確認、物流倉庫(WMS)への出荷指示まで、人間が関わっていた受注処理をシステムが24時間体制で100%自動化します。