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株式会社COLOR TECH｜通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ECモールで利用
良いポイント
広告の種類が豊富で小額から広告を出すことができるため、初めての出店者でも気軽にプロモーションを行えます。知名度が低いブランドでも自分の商品の認知度を高めるチャンスが広がります。
韓国ブランドが多く出店しており、20-30代で特にメイクやスキンケア、ヘルス関連とファッションに強いECだと思います。
さらに、Qoo10大学という出店者向けのセミナーが定期的に開催されているのも大きな魅力です。このセミナーでは、販売戦略やマーケティングについて学ぶことができ、実践的な知識を身につけることができます。
また、弊社では利用していませんがフルフィルメントサービスも提供しており、物流を丸っと委託できて海外販売を検討しているブランドにとっては有利なポイントだと思います。
改善してほしいポイント
いくつか改善が必要だと感じています。まず、画面が見づらく、操作性が良くない点が気になります。必要な機能を見つけるのに時間がかかってしまうことがあります。これが業務の効率を下げる要因になっていると感じています。
さらに、マニュアルが古いことも大きな課題です。現状の操作画面とマニュアルの内容が一致しないことが多いため、指示通りに進めても思った通りの結果が得られないことがしばしばあります。新しい機能や変更があった際に、マニュアルが更新されていないことは非常に不便です。
一方で、わからないことがあった際にはカスタマーサポートに問い合わせると、迅速に回答をもらえる点は良い評価ができました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商品によってはなかなか売り上げが上がらなかったものの、Qoo10に出店していたことで他社からの商談につながったケースがありました。
広告は特にメガ割やメガポというQoo10独自のセール時期はアクセス数が伸びて、商品に対してのアクセス数が10倍くらいになりました。
検討者へお勧めするポイント
特に20-30代女性をターゲットにしている商品を扱っているのであれば、初期費用も掛からないので一度出店してみるのがオススメです。Qoo10のメガ割などはインフルエンサーコラボの商品が良く出ているので、SNSマーケティングに強い商品もオススメだと思います。
