QuickCEPの製品情報（特徴・導入事例）

2025 年 07 月 04 日

QuickCEPとは

QuickCEP（クイックセップ）は、EC事業者向けのAIチャットボット×MA×CDP一体型プラットフォームです。中国越境EC業界においてシェアNo.1の実績を持つ、オールインワン型のAIチャットボット＆マーケティングオートメーション（MA）プラットフォームです。
グローバルでの導入企業数は400社以上、月間チャット対応件数は100万件超にのぼり、アパレル・コスメ・日用品などのトップブランド企業を中心に、EC売上向上・CVR改善・LTV最大化に寄与しています。
QuickCEPの最大の特長は、以下の3点に集約されます：
① チャネル横断型の統合対応
・ECサイト、LINE、WeChat、Instagram、Tmall、TikTok、複数チャネルを横断してユーザーを一元管理
・会話内容・購買履歴・閲覧行動データを蓄積し、パーソナライズ施策へ即時活用

② 高度なCDP・CRM連携によるAIパーソナライズ
・外部のCDPやSFA/CRMとも柔軟に連携可能
・顧客の行動や購買ステージに応じた最適なタイミングでのメッセージ・提案を自動化

③ ノーコードで柔軟に運用可能なシナリオ設計
・ノーコードでのチャットシナリオ構築／A/Bテスト／KPI分析が可能
・オペレーター不要で、自動接客と人対応をシームレスに切り替え可能

また、越境EC市場で培った知見を活かし、現在は日本企業の海外展開支援・訪日需要取り込み・国内EC強化など多様なシーンでの導入が加速しております。
私たちは、テクノロジーとマーケティングを掛け合わせた「次世代の顧客体験」の共創を目指しており、御社のような価値観を共有できるパートナー企業様とともに新たな可能性を広げていきたいと考えております。