ラクスルの評判・口コミ 全21件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・はがきのデザインテンプレートが多数あるが、編集しづらい。合うのがなかなか見つからない

その理由
・はがきのデザインテンプレートも豊富だが、tobビジネス向けのテンプレートが少なく、対象とする顧客にはどのデザインがいいのかが分かりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業活動で、webの施策で獲得できなかった顧客の情報がラクスルを使い、はがきで獲得できた
はがきを送った後、問い合わせを頂き、顧客と連絡をとる事が出来た

課題に貢献した機能・ポイント
・1通1通、どのはがきが到達したか、しなかったかが判断できるので、到達した履歴をもとにリストを絞り、営業活動が効率的にできた

改善してほしいポイント

当初、部署共用アカウントでの利用を検討していましたが、アカウントであるメールアドレスに注文後の進行状況に関する情報などが届くため、注文者がすぐに気づくことができるよう、利用者ごとにアカウントを準備することとしました。当社の場合、現場施工職でメールアドレスを持たない従業員もいるためブラウザとアカウントのみでも問題なく運用できる仕組みだとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでラクスルの利用状況が把握できていないところもありましたが、法人アカウントのみ利用可能とすることで監査の効果も働き無駄な注文が少なくなりました。注文状況も全体が見渡せて助かっています。

検討者へお勧めするポイント

請求処理の一元管理ができるので法人アカウントがおすすめです。

改善してほしいポイント

・非常に使いやすくて入稿も戸惑うことなく操作できました。
・欲を言えば、他社に比べると選択できる用紙の選択肢はやや少なめだと思うので、もう少しバリエーションがあれば尚良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チラシやカタログなどの販促物の印刷に活用しています。都度の注文をすべてネットで完結できるので早いです。請求書・納品書・領収書も画面からダウンロードできるため経費精算もスムーズに行えます。

改善してほしいポイント

用紙のサンプルや封筒の色見本を無料または低価格で購入できるとよいと思う。また、オンラインデザインの使い方が少し分かりにくいので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初はテレビCMで安いと見かけ、別サイトで冊子の印刷を考えていたが、サイトの使い方がとにかく分かりにくかったため、ラクスルで注文することにした。少し価格は高くなったが、結果的に満足です。

検討者へお勧めするポイント

初めてでも簡単に注文できます。

改善してほしいポイント

ポスティングを依頼する際、配布範囲をもう少し細かく指定できるとさらに便利だと感じました。現在のエリア指定では、届けたい地域よりも広くなってしまう場合があり、より小さな単位で選択できると費用対効果が高まると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広報活動を手軽に始められたことで、これまであまり関心のなかった活動を多くの人に知ってもらうきっかけを作ることができた。印刷から配布までスムーズに進められ、活動への認知や関心の向上につながった。

改善してほしいポイント

データを入稿するとすぐに確定印刷ラインに流れるため、間違えに気づいても、キャンセルや修正が一切効かないことが多々あります。猶予時間があればいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データをWebにアップするだけで、宛名印字から発送まで完結するDM発送代行や、必要な時に必要な分だけ発注できるオンデマンド印刷で、物理的な移動と在庫リスクを解消できたと思います。

検討者へお勧めするポイント

業種別に最適化されたデザインが揃っていることと、納期を7日に延ばすだけで、価格が50%ほど下がることが多いです。

改善してほしいポイント

システムも使いやすく、印刷クオリティにも満足しているので、今のところ具体的な不満や追加してほしい新機能などは特に思い浮かびません。ただ、強いて言うなら、日々いろいろな種類の販促物を発注しているので、過去に注文したデザインデータの管理画面がもう少しフォルダ分けなどで整理しやすくなると嬉しいです。「あの時作ったチラシのデータはどこだっけ」と探す手間がさらに減れば、日々の発注業務が今よりももっとスムーズになるのではないかと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は印刷会社さんに見積もりを取って、メールでデータをやり取りして、発注までに多くの時間がかかっていましたが、ラクスルにしてからはWeb上で全てが完結するため、発注業務の手間と時間が大幅に減りました。また、不定期ではありますが、注文時に自動的に値引きが適用される仕組みがあり、コスト削減にも大きく貢献してくれています。少量発注でも安い上に、発送までがとにかくスピーディなので、急に名刺やチラシが必要になった時でも業務を滞らせずに対応できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

総務やマーケティングなど、社内の様々な印刷物を一人、あるいは少人数で手配していて、「とにかく手間とコストを抑えたい」という担当者さんには全力でおすすめできます。ネット印刷が初めてでも画面の案内通りに進めるだけで簡単に発注できますし、少量発注ができるので無駄な在庫を抱えるリスクもありません。データのチェック機能もしっかりしているので、まずは社員さんの名刺など、身近な印刷物から一度試してみてほしいツールです。

改善してほしいポイント

発注のタイミングなのかわかりませんが、印刷物の色味や断裁の精度にムラが出ることがありました。
また、同じ内容のものの印刷を注文しても、前回と同じ色合いが出ないこともあります。その点の改善は今後期待したいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは繁忙期前に人員を動員してチラシ作成やポスティングを行っていましたが、ラクスルでは印刷以外にポスティングもやってくれるため、社員が本来するべき業務をできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

チラシを印刷した後に、改めてポスティング業者や新聞折込業者を探す必要がないので、販促活動の準備にかかる工数と今までの人員を動員していた分の人件費の削減になります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・請求書の発行方法がいくつかあり、違いが良くわからないのと、チラシ印刷代のコスパの良さに比べて請求書発行手数料が高く感じる
・展示会に初めて出展するにあたり、パネルやバナースタンド等を自分たちで考えて発注しようとしたが、展示会会場のサイズに対するそれぞれの最適なサイズやバランスが分からず、結局デザイン会社に委託することにした。「展示会 3m x 3m パッケージ」とかがあればわかりやすいな～と思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・使用できる広告費に限りがある中で、安く・早く・ある程度のクオリティでチラシを印刷することが出来た。
・デザイナー等の専門家がチーム内にいない状況でも、簡単に印刷依頼ができ、印刷のズレや余白が発生することもなく、綺麗なチラシが出来た。

検討者へお勧めするポイント

とにかく安く・早く・いい感じのクオリティで印刷をしたいなら、お薦めです。