ラクローの評判・口コミ 全6件

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|人事・教育職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルでわかりやすいです

勤怠管理システムで利用

良いポイント

【導入の背景と決め手】
上場準備に伴い、客観的な労働時間(PCログ等)を把握できるシステムを探していました。他社製品はWeb閲覧履歴やアプリ使用詳細など、管理が過剰になりがちな機能が付帯しているものが多い中、ラクローは「勤怠ログの取得」に特化しており、非常にシンプルだったことが決め手です。
【良かった点】
シンプルで使いやすいUI: 迷うことのない直感的な操作性で、従業員への定着もスムーズでした。
スムーズな外部連携: 弊社で使用している給与計算システムとも簡単に連携でき、バックオフィス業務の効率が上がりました。
圧倒的なサポート体制: 不明点への回答が非常に早く、こちらの要望に対しても驚くべきスピードでアップデート対応してくださいます。
【総評】
「必要な機能だけを、最高の使い勝手で提供してくれる」システムです。特にコンプライアンス強化を急ぐ成長企業には強くおすすめします。

改善してほしいポイント

現状でも十分に使いやすいのですが、データの可視化機能(ダッシュボード機能)がさらに充実すると嬉しいです。
例えば、部署ごとの平均残業時間の推移や、特定の期間での比較などが、表だけでなく「図やグラフ」で一目で確認できるようになると、組織全体の負荷状況をよりスピーディーに把握できるようになると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ラクローの導入により、設定した閾値を超えると即座にアラートが飛ぶ仕組みを構築できました。これにより、以下の2つの劇的な効果が生まれています。
把握スピードの向上:
月末に発覚していた長時間労働の予兆を、月末より少し早い段階でキャッチできるようになりました。問題が大きくなる前に手を打てるため、月間残業時間の抑制に直結しています。
管理職への「根拠ある指導」が可能に:
従業員一人ひとりのログが客観的な数値として可視化されたことで、現場の管理職に対し「今、このメンバーがこれだけのアラートラインに達している」と、具体的なデータを元に管理強化を依頼できるようになりました。感情論ではなく「ログ」という事実があるため、現場側の納得感も高く、全社的なコンプライアンス意識が向上しました。

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サポートチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社ラクロー|CS担当

この度はレビュー投稿ありがとうございます。 機能面のみならず、弊社のサポート体制についても評価いただき、大変光栄です。 特に「根拠ある指導」が可能になったという点に関して、まさに弊社がラクローを通じて提供したいと考えている「客観的な記録に基づいた健全なコミュニケーション」を実現されていることが伺え、大変嬉しく感じております。 ご要望としていただいたダッシュボード機能ですが、2026年4月時点で実装予定は立っておりませんが、前向きに検討して参りたいと考えております。 もし「部署ごとの平均残業時間の推移・特定期間での比較」以外に表示したいデータやその他具体的なイメージなどございましたら、是非ラクローサポートまでご意見をお寄せいただけますと幸いです。 頂いたご要望含めてアップデートに努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

タイトル「社員にも管理者にも使いやすい!」

勤怠管理システムで利用

良いポイント

・個人の出退勤打刻の作業が無くなり、負担軽減された
・休憩登録が選択式で超便利!!
・修正理由のコメント入力必須な設定もよい。プルダウン選択できるようになったのもよい。
・集計の色分けが見やすく直感的にアラート対象を判断できる
・リスク管理ページがとても使いやすい。特に深夜残業の時間数だけでなく回数(日数)を抽出してくれるのが素晴らしい

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OFFICIAL VENDER

株式会社ラクロー|CS担当

この度はラクローのレビュー投稿ありがとうございます。 管理側での工数削減の面でご評価ありがとうございます! 休憩のサジェスト機能やプルダウンでの修正理由入力、アラート、リスク管理ページなどラクローをくまなく使っていただけていることが実感できました。 また従業員の方にも好評とのことで大変嬉しく思います。 ご要望いただきました各種サービスとの連携部分、ラクロー内のデータ表示部分をアップデートできれば、より効率的な勤怠管理が実現できるのではないかと思いますので、今後の開発で対応検討進めさせていただきます。 いただいたご要望含めて今後もアップデートに努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

裁量労働制からフレックスの移行に不可欠なシステム

勤怠管理システムで利用

良いポイント

・「ログ」ベースの客観的な管理
導入当時、勤怠管理とPCログのバランスが取れたシステムが他にない中、ラクローは理想的でした。PCの稼働実態が見えるため、打刻が苦手な従業員の実態も把握できるようになり、勤怠管理のリスクを負荷は少ないまま強化できました。
・シンプルで迷わないUI
従業員向けの画面が非常にシンプルで、操作の教育コストがほとんどかかりません。自分たちで必要なツールとの接続設定を個別管理できる柔軟さも備わっています。
・データ出力の柔軟性と管理機能の充実
項目の出力が容易で、フォーマットも充実しています。年次有給休暇の5日取得義務チェックや、時間外労働(45時間超)の回数カウントなども正確に行えます。
抽出データをLooker StudioなどのBIツールで加工しやすく、独自のダッシュボード作成がスムーズに行える点も、管理者として重宝しています。

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株式会社ラクロー|CS担当

この度はラクローのレビュー投稿ありがとうございます。 労働時間制を移行するに当たってラクローが体制構築に貢献できていると聞き大変嬉しく思います。 また、UI面やデータ出力面、管理工数面で評価いただきありがとうございます。 改善ポイントとしていただきました時刻入力については、すべての箇所で対応できるよう、修正点として社内共有させていただきました。 また、スマホ対応や直感的な実動時間の画面構成、休暇の期間申請についても今後の開発の中で検討させていただきます。 初期設定のサポート機能については、仰る通り定期的に発生してしまう部分かと思いますので、使いやすさを向上できるようカバーできる機能追加も検討させていただきます! 今後もより使いやすく効率的に勤怠管理を実施いただけるよう機能アップデートに努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

勤怠管理ツール

勤怠管理システムで利用

良いポイント

勤怠連絡をスラックに送り、ラクローと連携させれば自動で反映される。月に働いた時間が協定を超えないか分かりやすく見ることができる。有給などは申請に上長の許可が必要。

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サポートチーム

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株式会社ラクロー|CS担当

この度はラクローのレビュー投稿ありがとうございます。 打刻レスでの勤怠管理やワークライフバランスを気にかけられる点ご評価いただけ大変うれしく思います。 改善点としてご指摘いただいた修正理由欄のテンプレート化については1月の機能アップデートで一部対応ができましたのでご確認くださいませ。 https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/5111154599710 また、月末の勤怠確定と休暇申請についてもご指摘ありがとうございます。 こちらは社内開発担当に共有し今後の開発の参考にさせていただきます。 今後も機能アップデートでみなさまの勤怠の効率化やワークライフバランスの点での貢献などを実感いただけるよう機能改善に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

打刻しなくて良い「楽さ」がある

勤怠管理システムで利用

良いポイント

ラクローの一番の魅力は、出退勤の「打刻を意識しなくてよい」点です。
PCの起動・シャットダウンと連動して自動的に記録されるため、従来のように打刻ボタンを押し忘れて勤怠修正するストレスがなくなりました。
また、UIが非常にシンプルで、初めて使う人でも直感的に操作できます。
勤務修正の理由入力についても、過去に入力した履歴が候補として表示されるので、繰り返しの入力が不要で時短になります。

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サポートチーム

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株式会社ラクロー|CS担当

この度はラクローのレビュー投稿ありがとうございます。 打刻を意識しない点、UIの面などご評価いただけ光栄です。 また実際に業務時間のロス削減や勤怠の透明性が高まったと実感いただけ、ラクローがお役に立てていること大変嬉しく思っております。 改善点として記載いただいたPCの退勤の記録ですが、ラクローではシャットダウン以外にもスリープや画面ロックでもPCがOFFになったと判定できる仕様です。 ラクローのPCログ仕様について:https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/15505792025497 ただ、お使いの環境によって異なる部分もあり、もしかするとうまくスリープに入ったログが残らずラクローとしても反映できなかった可能性も考えられそうです。 一度お試しいただき、うまく取得できない場合はサポートにお問い合わせいただき、PCログ調査などさせていただければと思います。 (サポートは、https://www.raku-ro.com/users/help にお問い合わせ方法など記載しております) 今回ご評価いただけた勤怠の効率化や透明性、UI面などもさらにブラッシュアップできるようアップデートに努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

労働時間が透明化されて、サービス残業が無くなる

勤怠管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCと連動して実際の労働時間が可視化・共有される点
その理由
・実際の労働時間が可視化されることで、サービス残業をすることがどうしても出来なくなる。前職ではラクローのようなソフトがなく、ついついサービス残業してしまいがちだったので働き方が健全化した。

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OFFICIAL VENDER

株式会社ラクロー|CS担当

この度はラクローのレビュー投稿ありがとうございます。 働き方の健全化や心の余裕ができた点など、ワークライフバランスに貢献できているようで大変嬉しいです。 スマホでの業務ログ取得のご要望もありがとうございます。 こちらについては今後の開発の中で対応できる部分がないか検討進めたいと思います。 いただいたご要望も含め今後もラクローでは機能のアップデートを行い、みなさまのワークライフバランスに貢献できるよう努めてまいります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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