楽天市場

楽天株式会社

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3.8
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楽天市場の評判・口コミ 全12件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月23 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

圧倒的な集客力

国内最大級のポイント経済圏と大規模会員基盤により自然流入が多く、掲載だけで一定の売上が見込めると評価されています。

販促・分析と支援体制

広告施策や分析ツールが充実し、専任ECCや楽天大学などの支援体制で施策実行や運営学習が行いやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

売上拡大への貢献

出店により短期間で売上獲得やイベント時の急増が確認され、トップラインの成長や事業の柱化に寄与したと報告されています。

新規顧客とブランド認知

楽天経済圏やテレビ露出時の受け皿として新規顧客獲得と認知向上に寄与し、公式サイトでは得られない流入を確保できたと評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

モール出店を検討する事業者

自社サイトの集客が弱い場合やモールでの成長を狙う事業者に対して、楽天は主要な出店候補として検討する価値があるとされています。

ポイント重視の事業者

楽天ポイント利用者やリピート商品を持ち、販促や季節施策を活用できる販売体制がある事業者に向いているとの意見が多く見られます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

楽天市場のユーザーレビュー・評価一覧

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その他の化学工業｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者

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使いづらい面はあるが、大きな売上づくりに繋がるモール

ECモールで利用

良いポイント

国内最大級のECモールなので、圧倒的な市場規模と利用者数というのがまず最大の良いポイントだと思います。
自社運営のECに比べて、手数料やシステム利用料などの固定費がかかりますが、作れる売上規模から考えると、相応の出店メリットがあると思います。
楽天側からコンサルタントが付いて、定期的に店舗の分析やアドバイス、必要サポートを受けたり、管理画面上でのマニュアルやFAQも沢山ありますし、楽天大学という動画で色々と学べるコーナーがあったりと、サポート環境は非常に充実していると思います。

改善してほしいポイント

RMSという管理画面が用意されているのですが、全体的に見にくくて使いづらいです。
あまり見る気にならないUIデザインで長らくリニューアルされておらず、昔の見た目のままずっと来ていると思います。
分析も最低限のことしかできず、深掘りはあまりできないので、分析機能も改善をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

市場規模が大きいだけに、ECでの売上づくりに大きく貢献しています。
管理画面の操作やページの設定変更など、専門的な知識がなくても行えるので、特定のスタッフに依存しない運用に繋がっています。

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エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

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ECショップを簡単に始められる

ECモールで利用

良いポイント

自社サイトを一から立ち上げなくてもオンラインショップを構えることができ、気軽にオンラインで店舗運営を始めることができる。

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