非公開ユーザー
広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日:
丁寧な対応が好感です
オンライン決済サービスで利用
良いポイント
丁寧な資料と説明で製品を理解しやすい。
また、不明点が発生した際に連絡すると、ご担当者が不在でも応対してくれる方が要件を確認してくださり、状況に応じてその場でご回答をいただけるので助かる。
改善してほしいポイント
クライアントが土日営業となっており質問が集中する場合があるので、土日も電話がつながるとさらにありがたい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
広告制作会社である弊社のクライアントをご紹介し、ECサイトの決済代行をクライアントとの商談、進行まで請け負っていただきました。
私からクライアントに概略をお話し、大筋でプランがまとまったのでルミーズさんに引き継いだところ、ルミーズさんで改めてヒアリングを実施したら最適なプランが異なることがわかり、そのプランでの成約となりました。
ECサイト運用においても助かりました。
検討者へお勧めするポイント
とにかく対応が丁寧
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