専用アプリを必要としないオンライン商談

改善してほしいポイントは何でしょうか？

電話でお話をしながらオンラインの画面に入っていただくという形ですが、こちらは手がふさがるとやりづらいのが分かっているので、スマホをマイクセットに切り替えていましたが、先方はオンラインミーティングであることは伝えていましたが、受話器をもって画面を操作するのはやりづらそうでした。
電話であれば音声が聞き取り易く途切れないという事でその形なのでしょうが、ip電話であったり携帯であったりする場合は、結局音声が途切れたりはしてしまうので、簡単にPC音声に切り替えられる形があればいいと思いました。
（機能としてはあったような気がしますが）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入の際に決め手の一つとなったそうですが、ブラウザはieも対応しているのはとてもありがたいです。ITにそれほど詳しくない会社ですと使用しているブラウザを聞くとieという答えが返ってくることが多いので、そこが使えないとオンラインミーティング自体が出来なかっただろうと思えることが何度かありました。
ieにも対応していることで、うまくオンラインでも商談を行う事が出来ました。